Si vous avez du mal à vous connecter, essayez ces étapes : Changer de navigateur – Essayez de vous connecter avec un autre navigateur. Si l'un fonctionne mieux qu'un autre, faites-le-nous savoir afin que nous puissions améliorer la compatibilité. Toujours bloqué? Contactez votre gestionnaire de la réussite client ou écrivez-nous à [email protected] pour obtenir de l'aide.
Quels navigateurs et appareils sont pris en charge?
HiBoop est une application Web qui fonctionne sur n'importe quel appareil (ordinateur, tablette ou mobile) et prend en charge tous les navigateurs modernes, à condition que vous ayez une connexion Internet.
Ma connexion Internet est tombée, avez-vous un mode hors ligne?
Oui. Si votre connexion Internet tombe pendant qu'un patient remplit une évaluation, le mode hors ligne s'active automatiquement. Les patients peuvent continuer à répondre aux questions jusqu'à la fin du formulaire, et toutes les réponses sont enregistrées une fois la connexion rétablie.
Comment signaler un bogue ou un problème?
Si vous rencontrez un bogue ou un problème technique, écrivez-nous à [email protected] avec les détails suivants : Une description du problème Des captures d'écran (si possible)
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