Accessibilité et accès universel

Les outils de mesure clinique doivent être fiables pour chaque client et chaque équipe de soins. Chez HiBoop, l'accessibilité est traitée comme une exigence fondamentale de la prestation des soins, et non comme une option. Nous concevons nos outils pour une interaction sans obstacles avec la voix, les lecteurs d'écran, la navigation au clavier seul et les environnements à basse vision.

WCAG 2.2 Level AAAODA & ACA CompliantADA Title IIISection 508Updated November 2026

Cadres réglementaires et juridiques

  • Comment HiBoop se conforme aux normes d'accessibilité numérique canadiennes, américaines et internationales dans le secteur de la santé mentale et des technologies de la santé.

  • Canada (Fédéral)

    Loi canadienne sur l'accessibilité (LCAP)

    Projet de loi C-81 • WCAG 2.1 niveau AA

    Garantit un accès sans obstacle à toutes les communications de santé numérique, une parité bilingue intégrale en français et en anglais, ainsi que des canaux directs pour signaler et éliminer les obstacles.

  • Ontario et provinces

    LAPHO et normes provinciales

    Normes de l'information et des communications

    Entièrement conforme aux exigences de la LAPHO en Ontario, à la loi sur l'accessibilité de la Colombie-Britannique et aux lois provinciales de la Nouvelle-Écosse, du Manitoba et du Québec grâce à une validation continue lors de la compilation.

  • États-Unis

    Americans with Disabilities Act (ADA)

    Titre III (Lieux publics) et Titre II

    Respecte les critères de référence des tribunaux fédéraux et du département de la Justice des États-Unis (WCAG 2.1 AA) avec un accès intégral au clavier, des liaisons ARIA explicites et aucun piège au clavier.

  • Programmes fédéraux américains

    Section 508 de la loi de réadaptation

    29 U.S.C. § 794d Révision TIC

    Permet aux organismes de santé fédéraux, bénéficiaires de subventions et sous-traitants cliniques de respecter les exigences obligatoires d'accessibilité des documents électroniques et des évaluations.

  • Programmes de santé américains

    Article 1557 de la loi sur les soins abordables

    Normes de non-discrimination du Bureau des droits civils

    Assure un dépistage clinique accessible et un suivi longitudinal des résultats, garantissant aux programmes de soins une égalité d'accès sans barrières de communication.

  • International et UE

    Norme européenne EN 301 549

    Accessibilité numérique harmonisée

    Conforme aux normes européennes de passation des marchés publics numériques, prenant en charge le redimensionnement jusqu'à 400 %, les jetons à contraste élevé et les préférences système de réduction des mouvements.

Mesures techniques et technologies d'assistance

  • Mises en œuvre techniques concrètes prenant en charge les lecteurs d'écran, la dictée vocale, la navigation au clavier et l'accessibilité cognitive.

  • Reconnaissance vocale et dictée vocale

    WCAG 2.5.3 (Label in Name)

    Conçu pour que les patients et les cliniciens utilisant un logiciel de commande vocale puissent naviguer et dicter avec précision.

    • Nom accessible visible (WCAG 2.5.3) : Tous les noms d'éléments correspondent aux libellés visibles, permettant des commandes vocales telles que « Cliquer sur Commencer ».
    • Champs de texte natifs : Les zones de saisie HTML standard prennent en charge la dictée vocale directe dans les notes cliniques et les questionnaires.
    • Aucune pression temporelle : Les formulaires et écrans d'évaluation n'imposent aucun délai d'expiration agressif qui perturberait la dictée.

  • Navigation au clavier et raccourcis

    WCAG 2.1.1, 2.1.2, 2.4.1

    Chaque fonctionnalité est entièrement utilisable sans souris, pavé tactile ou geste tactile.

    • Lien Passer au contenu : Un lien visible lors de la prise de focus permet aux utilisateurs du clavier d'accéder directement au contenu principal.
    • Indicateurs de focus visibles : Des anneaux de focus violet vif de 2 px avec décalage de 2 px garantissent que la position du curseur est toujours nette.
    • Aucun piège au clavier : Les boîtes de dialogue, menus déroulants et sélecteurs de date permettent une navigation fluide avec Tab, Maj+Tab et Échap.

  • Lecteurs d'écran et synthèse vocale

    WCAG 1.1.1, 1.3.1, 4.1.2

    Conçu et testé avec NVDA, JAWS, VoiceOver et TalkBack pour une restitution sonore claire et sans interruption.

    • Repères HTML sémantiques : Éléments natifs <header>, <nav>, <main id="main-content"> et <footer> présents sur chaque page.
    • Hiérarchie de titres stricte : Niveaux successifs h1 à h4 sans aucun saut de niveau, permettant une navigation fluide via le rotor.
    • Textes alternatifs descriptifs : Les images informatives décrivent le contenu visuel; les éléments décoratifs et fonds sont masqués avec aria-hidden.

  • Visuels, contraste et réduction des mouvements

    WCAG 1.4.3, 1.4.10, 2.3.3

    Affichage confortable pour les personnes malvoyantes, photophobes ou sensibles au mouvement.

    • Conformité du contraste : Le texte standard dépasse 4,5:1 et les éléments d'interface dépassent 3:1 par rapport aux arrière-plans, en modes clair et sombre.
    • Redimensionnement réactif : Le contenu s'adapte sans défilement horizontal jusqu'à 400 % de zoom sur des écrans de 1280 px (WCAG 1.4.10).
    • Réduction des mouvements : Respecte le paramètre système prefers-reduced-motion, désactivant les transitions et animations ambiantes.

Aménagements pour les évaluations cliniques

  • Veiller à ce que les questionnaires de santé mentale soient clairs, sans précipitation et accessibles aux clients en détresse ou avec des limitations cognitives.

  • Accueil fluide du client

    Les clients répondent aux évaluations par lien SMS ou courriel sécurisé sans avoir à créer de compte, mémoriser de mot de passe ou installer d'application (WCAG 3.3.8 Authentification accessible).

  • Cibles tactiles généreuses

    Les boutons radio et sélecteurs interactifs dépassent les critères minimaux de 24x24 px (visant 44x44 px), aidant les clients souffrant de tremblements ou de motricité réduite.

  • Indicateurs multimodaux

    Les niveaux de sévérité, l'évolution des scores et les alertes cliniques ne reposent jamais uniquement sur la couleur. Les repères visuels associent toujours couleur, texte, icônes et valeurs numériques (WCAG 1.4.1).

Vérification continue et gouvernance

  • Comment nous prévenons les régressions d'accessibilité et garantissons une conformité durable lors de chaque déploiement.

  • Barrières de compilation continues

    Des séries de tests d'intégration continue vérifient les règles WCAG 2.2 AA, les contrastes, la hiérarchie des titres et les propriétés ARIA à chaque modification de code.

  • Linter d'exécution en développement

    Un greffon d'audit interne inspecte chaque transition de page côté client, alertant immédiatement les développeurs si un repère ou un libellé est manquant.

  • Tests sur appareils réels

    Validation périodique sur les outils d'assistance les plus répandus, notamment VoiceOver, NVDA, Dragon NaturallySpeaking et les modes à contraste élevé.

Rétroaction et demandes d'aménagement

  • Vous rencontrez un obstacle? Nous souhaitons le savoir.

    Si vous éprouvez la moindre difficulté à accéder à une partie de la plateforme HiBoop, si vous avez besoin d'une évaluation dans un autre format ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre accessibilité, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe. Nous examinons chaque demande sans délai.

    Courriel direct pour l'accessibilité

    [email protected]

    Réponse fournie sous 2 jours ouvrables

    Adresse postale

    HiBoop Inc.
    2031 Store St
    Victoria, BC, Canada, V8T 5L9