Le Centre juridique et de conformité de HiBoop donne accès à nos politiques officielles, conditions de service et accords de confidentialité. En tant que fournisseur de technologie en santé mentale, nous respectons scrupuleusement les normes internationales de protection des données.
Explorez notre politique de confidentialité détaillée, qui explique comment nous traitons les renseignements personnels en vertu du RGPD, de la LPRPDE et de la CCPA. Nos conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de hiboop.com, tandis que notre politique sur les témoins explique notre utilisation des technologies de suivi analytiques et nécessaires. Nous nous engageons à la transparence et à la sécurité dans toutes nos interactions numériques.
Confidentialité et Juridique.
Ces documents régissent votre visite sur hiboop.com. (Remarque : Notre plateforme clinique fonctionne en vertu d'une entente-cadre de services (ECS) et d'un BAA distincts, accessibles de manière sécurisée par les clients.)
Centre de sécurité et de conformité
Vous cherchez les spécifications SOC 2, HIPAA, LPRPDE ou de chiffrement? Celles-ci se trouvent dans notre Centre de sécurité dédié.
Conditions d'utilisation
En accédant et en utilisant hiboop.com, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.
1. Portée du service
Ce site Web fournit des informations sur la plateforme de découverte clinique de HiBoop. L'utilisation de l'application HiBoop elle-même est régie par une entente-cadre de services (ECS) distincte fournie lors de la création du compte.
2. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de HiBoop Inc. ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.
3. Exactitude
Bien que nous nous efforcions d'être précis, les informations cliniques et les fonctionnalités de la plateforme décrites sur ce site peuvent évoluer. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site sans préavis.
4. Responsabilité
HiBoop est fourni « tel quel ». En aucun cas HiBoop Inc. ne pourra être tenu responsable de tout dommage découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le matériel de marketing fourni sur ce site Web.
5. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l'Ontario, Canada, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant en Ontario, sauf là où la loi l'interdit.
6. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. L'utilisation continue du site constitue une acceptation des conditions révisées.
Politique de confidentialité
HiBoop respecte votre vie privée. Cette politique décrit comment nous traitons les informations sur ce site Web public.
Contrôleur des données
HiBoop Inc. est le contrôleur des données responsable du traitement de vos renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de ce site Web. Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour toute préoccupation concernant la vie privée.
Collecte et sources de renseignements
Nous recueillons des renseignements auprès des sources suivantes :
- Soumission directe: Renseignements que vous fournissez volontairement par le biais de formulaires de contact ou de demandes de présentation (p. ex., nom, courriel, rôle clinique, organisation)
- Collecte automatisée: Données techniques anonymes via des témoins pour améliorer les performances du site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Analyses de tiers: Données d'utilisation agrégées de Google Analytics et de Microsoft Clarity (lorsque le consentement est donné)
Finalité du traitement
Nous traitons vos renseignements personnels aux fins spécifiques suivantes :
- Réponse aux demandes: Pour répondre à vos questions et à vos demandes de présentation
- Amélioration du service: Pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer la pertinence du contenu
- Conformité: Pour respecter les obligations légales en vertu du RGPD, de la LPRPDE, de la CCPA et d'autres lois applicables
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.
Partage avec des tiers
Nous pouvons partager vos renseignements avec :
- Fournisseurs de services: HubSpot (CRM), Google (Analytics), Microsoft (Clarity) – uniquement si nécessaire pour fournir des services
- Exigences légales: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.
Conservation des données
Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire :
- Demandes de contact: 24 mois après le dernier contact, à moins que vous ne deveniez un client
- Données analytiques: Anonymisés et conservés pendant 26 mois selon les paramètres de Google Analytics
- Conformité légale: Peuvent être conservés plus longtemps si la loi l'exige (p. ex., registres comptables)
Sécurité et mesures de protection
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données soumises via ce site, y compris le chiffrement en transit (TLS 1.3), les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. REMARQUE Les données cliniques des patients au sein de l'application HiBoop elle-même sont protégées par une infrastructure HIPAA/LPRPDE distincte et strictement auditée.
Vos droits (RGPD, LPRPDE, CCPA)
Selon votre juridiction, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès: Demander une copie de vos renseignements personnels que nous détenons
- Droit de rectification: Demander la rectification de renseignements inexacts
- Droit de suppression: Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales)
- Droit de retrait: Retirer votre consentement aux témoins d'analyse ou au partage de données
- Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format lisible par machine
- Droit d'opposition: S'opposer au traitement à des fins de marketing direct
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.
Transferts internationaux de données
HiBoop est basé au Canada. Si vous accédez à ce site Web depuis l'extérieur du Canada, vos renseignements peuvent être transférés, stockés et traités au Canada ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services opèrent. En utilisant ce site Web, vous consentez au transfert de vos renseignements vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes.
Pour les visiteurs de l'UE/Royaume-Uni : Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour les transferts internationaux, y compris les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, le cas échéant.
Droits à la vie privée en Californie (CCPA/CPRA)
Si vous êtes un résident de la Californie, vous avez des droits spécifiques en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA) :
- Droit de savoir: Demander la divulgation des catégories et des éléments spécifiques de renseignements personnels recueillis
- Droit de supprimer: Demander la suppression de vos renseignements personnels
- Droit de retrait: Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Si cela change, nous fournirons un lien « Ne pas vendre mes renseignements personnels »
- Droit à la non-discrimination: Vous ne recevrez pas de traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits à la vie privée
- Mandataire autorisé: Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom
Catégories de renseignements recueillis : Identifiants (nom, courriel), coordonnées, informations professionnelles (rôle, organisation), activité Internet (pages visitées, type de navigateur) et données de géolocalisation (adresse IP).
Pour exercer vos droits en Californie, envoyez un courriel à [email protected] avec « Demande de confidentialité en Californie » dans l'objet .
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par courriel aux utilisateurs enregistrés ou par un avis bien en vue sur ce site Web. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand les modifications ont été apportées pour la dernière fois.
Personne-ressource pour les demandes de renseignements sur la vie privée
Pour toute question relative à la protection de la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe de la protection de la vie privée :
Courriel : [email protected]
Ligne d'objet : Demande de renseignements sur la confidentialité
Temps de réponse : Dans les 30 jours (ou selon ce qui est exigé par la loi applicable)
Déclaration d'accessibilité
HiBoop s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont des handicaps.
Objectif de conformité
Nous nous efforçons de nous conformer aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, normes de niveau AA. Ces lignes directrices expliquent comment rendre le contenu Web plus accessible pour les personnes handicapées et améliorer l'expérience utilisateur pour tout le monde.
Fonctionnalités d'accessibilité
- Navigation au clavier: Navigation complète du site disponible via le clavier
- Compatible avec les lecteurs d'écran: HTML structuré avec des points de repère et des étiquettes ARIA
- Contraste des couleurs: Respecte les exigences de rapport de contraste WCAG AA
- Conception adaptative: S'adapte à différentes tailles d'écran et technologies d'assistance
- Texte de remplacement: Texte alternatif descriptif pour les images
- Indicateurs de focus: États de focus visibles pour les éléments interactifs
Commentaires et assistance
Nous apprécions les commentaires sur l'accessibilité de hiboop.com. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité ou si vous avez besoin d'aide :
Courriel : [email protected]
Ligne d'objet : Problème d'accessibilité
Temps de réponse : Nous nous efforçons de répondre dans les 2 jours ouvrables et de résoudre les problèmes rapidement
Améliorations continues
L'accessibilité est un effort continu. Nous examinons et testons régulièrement notre site Web avec des technologies d'assistance et intégrons les commentaires des utilisateurs pour améliorer continuellement l'expérience de tous les visiteurs.
Des questions?
Si vous avez besoin de précisions sur l'une de ces conditions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Contactez-nous