Le Centre juridique et de conformité HiBoop donne accès à nos politiques officielles, conditions d'utilisation et accords de confidentialité. En tant que fournisseur de technologies en santé mentale, nous respectons rigoureusement les normes internationales de protection des données.
Explorez notre Politique de confidentialité détaillée, qui précise notre traitement des renseignements personnels en vertu du RGPD, de la LPRPDE et de la CCPA. Nos Conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de hiboop.com, tandis que notre Politique sur les témoins explique notre utilisation des technologies de suivi analytiques et nécessaires. Nous nous engageons à assurer la transparence et la sécurité dans toutes nos interactions numériques.
Confidentialité & juridique.
Ces documents régissent votre visite sur hiboop.com. (Remarque : Notre plateforme clinique fonctionne en vertu d'une entente-cadre de services (MSA) et d'un BAA distincts, auxquels les clients peuvent accéder en toute sécurité.)
Centre de sécurité et de conformité
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Conditions d'utilisation
En accédant à hiboop.com et en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site.
1. Portée des services
Ce site Web fournit des renseignements sur la plateforme de découverte clinique de HiBoop. L'utilisation de l'application HiBoop elle-même est régie par un Contrat-cadre de services (MSA) distinct fourni lors de la création du compte.
2. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de HiBoop Inc. ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.
3. Exactitude
Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, les informations cliniques et les fonctionnalités de la plateforme décrites sur ce site peuvent évoluer. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site sans préavis.
4. Responsabilité
HiBoop est fourni « tel quel ». En aucun cas HiBoop Inc. ne pourra être tenue responsable des dommages découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le matériel promotionnel fourni sur ce site Web.
5. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l'Ontario, au Canada, sans égard aux dispositions en matière de conflits de lois. Tout litige sera résolu par arbitrage exécutoire en Ontario, sauf là où la loi l'interdit.
6. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. L'utilisation continue du site constitue l'acceptation des conditions révisées.
Politique de confidentialité
HiBoop respecte votre vie privée. Cette politique décrit la façon dont nous traitons les renseignements sur ce site Web public.
Responsable du traitement
HiBoop inc. est le responsable du traitement des données chargé de traiter vos renseignements personnels recueillis sur ce site Web. Vous pouvez nous joindre à [email protected] pour toute question concernant la confidentialité.
Collecte de renseignements et sources
Nous recueillons des renseignements à partir des sources suivantes :
- Transmission directe: Renseignements que vous fournissez volontairement au moyen de formulaires de contact ou de demandes de présentation (p. ex., nom, courriel, rôle clinique, organisation)
- Collecte automatisée: Données techniques anonymes recueillies au moyen de témoins pour améliorer la performance du site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Outils d'analyse tiers: Données d'utilisation agrégées provenant de Google Analytics et de Microsoft Clarity (avec consentement)
Finalité du traitement
Nous traitons vos renseignements personnels aux fins précises suivantes :
- Réponse à la demande: Pour répondre à vos questions et à vos demandes de présentation
- Amélioration des services: Pour analyser l'utilisation de notre site par les visiteurs et améliorer la pertinence du contenu
- Conformité: Pour respecter les obligations légales en vertu du RGPD, de la LPRPDE, du CCPA et d'autres lois applicables
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.
Partage avec des tiers
Nous pouvons partager vos renseignements avec :
- Fournisseurs de services: HubSpot (CRM), Google (Analytics), Microsoft (Clarity), uniquement si nécessaire pour fournir des services
- Exigences légales: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels avec des tiers à leurs propres fins de marketing.
Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire :
- Demandes de contact: 24 mois après le dernier contact, à moins que vous ne deveniez un client
- Données d'analyse: Anonymisés et conservés pendant 26 mois selon les paramètres de Google Analytics
- Conformité légale: Peuvent être conservés plus longtemps si la loi l'exige (p. ex., les registres comptables)
Sécurité et mesures de protection
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données soumises via ce site, y compris le chiffrement en transit (TLS 1.3), les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. REMARQUE Les données cliniques des patients au sein de l'application HiBoop elle-même sont protégées par une infrastructure HIPAA/LPRPDE distincte, strictement auditée.
Vos droits (RGPD, LPRPDE, CCPA)
Selon votre juridiction, vous avez les droits suivants :
- Droit d'accès: Demander une copie de vos renseignements personnels que nous détenons
- Droit de rectification: Demander la rectification de renseignements inexacts
- Droit à l'effacement: Demander l'effacement de vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales)
- Droit de retrait: Refuser les témoins d'analyse ou le partage de données
- Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format lisible par machine
- Droit d'opposition: S'opposer au traitement à des fins de marketing direct
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Transferts internationaux de données
HiBoop est établi au Canada. Si vous accédez à ce site Web depuis l'extérieur du Canada, vos renseignements peuvent être transférés, conservés et traités au Canada ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. En utilisant ce site Web, vous consentez au transfert de vos renseignements vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes.
Pour les visiteurs de l'UE et du R.-U. : nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les transferts internationaux, y compris les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, le cas échéant.
Droits en matière de confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)
Si vous résidez en Californie, vous avez des droits particuliers en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA) :
- Droit de savoir: Demander la divulgation des catégories et des éléments précis de renseignements personnels recueillis
- Droit à la suppression: Demander la suppression de vos renseignements personnels
- Droit de retrait: Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Si cela change, nous fournirons un lien « Ne pas vendre mes renseignements personnels »
- Droit à la non-discrimination: Vous ne ferez l'objet d'aucun traitement discriminatoire pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité
- Agent autorisé: Vous pouvez désigner un agent autorisé pour présenter des demandes en votre nom
Catégories de renseignements recueillis : Identifiants (nom, courriel), coordonnées, renseignements professionnels (rôle, organisation), activité sur Internet (pages visitées, type de navigateur) et données de géolocalisation (adresse IP).
Pour exercer vos droits en Californie, envoyez un courriel [email protected] avec « California Privacy Request » dans la ligne d'objet.
Modifications à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par courriel aux utilisateurs inscrits ou par un avis bien en vue sur ce site Web. La date de « Dernière mise à jour » au haut de cette page indique quand les dernières modifications ont été apportées.
Contact pour les questions de confidentialité
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, communiquez avec notre équipe de la confidentialité :
Courriel : [email protected]
Objet : Demande relative à la confidentialité
Délai de réponse : Dans les 30 jours (ou selon les exigences de la loi applicable)
Déclaration d'accessibilité
HiBoop s'engage à assurer l'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap.
Objectif de conformité
Nous nous efforçons de nous conformer aux Normes de niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1. Ces règles expliquent comment rendre le contenu Web plus accessible pour les personnes en situation de handicap et améliorer l'expérience utilisateur pour tous.
Fonctionnalités d'accessibilité
- Navigation au clavier: Navigation complète du site accessible au clavier
- Compatible avec les lecteurs d'écran: HTML structuré avec des repères et des étiquettes ARIA
- Contraste des couleurs: Répond aux exigences de rapport de contraste WCAG AA
- Conception adaptative: S'adapte à diverses tailles d'écran et technologies d'assistance
- Texte de remplacement: Texte alternatif descriptif pour les images
- Indicateurs de focus: États de focus visibles pour les éléments interactifs
Commentaires et assistance
Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité de hiboop.com. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité ou avez besoin d'assistance :
Courriel : [email protected]
Objet : Problème d'accessibilité
Délai de réponse : Nous visons à répondre dans les 2 jours ouvrables et à résoudre les problèmes rapidement
Améliorations continues
L'accessibilité est un effort continu. Nous révisons et testons régulièrement notre site Web avec des technologies d'assistance et intégrons les commentaires des utilisateurs pour améliorer continuellement l'expérience de tous les visiteurs.
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