El Centro Legal y de Cumplimiento de HiBoop proporciona acceso a nuestras políticas formales, términos de servicio y acuerdos de privacidad. Como proveedor de tecnología de salud mental, mantenemos una estricta adhesión a los estándares internacionales de protección de datos.
Explore nuestra Política de privacidad detallada, que detalla nuestro manejo de la información personal bajo el RGPD, la PIPEDA y la CCPA. Nuestros Términos de uso rigen el acceso y la utilización de hiboop.com, mientras que nuestra Política de cookies explica nuestro uso de tecnologías de seguimiento analíticas y necesarias. Estamos comprometidos con la transparencia y la seguridad en todas nuestras interacciones digitales.
Privacidad y legal
Estos documentos rigen su visita a hiboop.com. (Nota: Nuestra plataforma clínica opera bajo un Acuerdo maestro de servicios (MSA) por separado y un BAA, accesible de forma segura por los clientes)
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Términos de uso
Al acceder y utilizar hiboop.com, usted acepta estos Términos de uso. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio.
1. Alcance del servicio
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2. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluidos texto, gráficos, logotipos y software, es propiedad de HiBoop Inc. o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor.
3. Precisión
Si bien nos esforzamos por ser precisos, la información clínica y las características de la plataforma descritas en este sitio pueden evolucionar. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio sin previo aviso.
4. Responsabilidad
HiBoop se proporciona "tal cual". En ningún caso HiBoop Inc. será responsable de ningún daño que surja del uso o la incapacidad de usar los materiales de marketing proporcionados en este sitio web.
5. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Ontario, Canadá, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Ontario, excepto donde lo prohíba la ley.
6. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de los Términos revisados.
Política de privacidad
HiBoop respeta su privacidad. Esta política describe cómo manejamos la información en este sitio web público.
Controlador de datos
HiBoop Inc. es el controlador de datos responsable del tratamiento de su información personal recopilada a través de este sitio web. Puede contactarnos en [email protected] con respecto a cualquier inquietud sobre la privacidad.
Recopilación y fuentes de información
Recopilamos información de las siguientes fuentes:
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- Recopilación automatizada: Datos técnicos anónimos a través de cookies para mejorar el rendimiento del sitio (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
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Finalidad del tratamiento
Tratamos su información personal para los siguientes fines específicos:
- Respuesta a la consulta: Para responder a sus preguntas y solicitudes de demostración
- Mejora del servicio: Para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorar la relevancia del contenido
- Cumplimiento: Para cumplir con las obligaciones legales bajo el RGPD, la PIPEDA, la CCPA y otras leyes aplicables
No vendemos su información personal a terceros.
Uso compartido con terceros
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- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing.
Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario:
- Consultas de contacto: 24 meses después del último contacto, a menos que se convierta en cliente
- Datos de análisis: Anonimizados y conservados durante 26 meses según la configuración de Google Analytics
- Cumplimiento legal: Pueden conservarse durante más tiempo si lo exige la ley (p. ej., registros contables)
Seguridad y salvaguardias
Empleamos salvaguardias de seguridad estándar de la industria para proteger los datos enviados a través de este sitio, incluido el cifrado en tránsito (TLS 1.3), controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. NOTA Los datos clínicos de los pacientes dentro de la aplicación HiBoop real están protegidos por una infraestructura HIPAA/PIPEDA estrictamente auditada por separado.
Sus derechos (RGPD, PIPEDA, CCPA)
Dependiendo de su jurisdicción, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos
- Derecho de corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de su información personal (sujeto a obligaciones legales)
- Derecho de exclusión: Excluirse de las cookies de análisis o del intercambio de datos
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato legible por máquina
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento con fines de marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
Transferencias internacionales de datos
HiBoop tiene su sede en Canadá. Si accede a este sitio web desde fuera de Canadá, su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en Canadá u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al utilizar este sitio web, usted consiente la transferencia de su información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener diferentes normas de protección de datos.
Para visitantes de la UE/Reino Unido: Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales, incluidas las Cláusulas contractuales estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea cuando corresponda.
Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si es residente de California, tiene derechos específicos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
- Derecho a saber: Solicitar la divulgación de categorías y piezas específicas de información personal recopilada
- Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal
- Derecho de exclusión: No vendemos información personal. Si esto cambia, proporcionaremos un enlace "No vender mi información personal"
- Derecho a la no discriminación: No recibirá un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad
- Agente autorizado: Puede designar a un agente autorizado para que haga solicitudes en su nombre
Categorías de información recopilada: Identificadores (nombre, correo electrónico), información de contacto, información profesional (función, organización), actividad en Internet (páginas visitadas, tipo de navegador) y datos de geolocalización (dirección IP).
Para ejercer sus derechos de California, envíe un correo electrónico a [email protected] con "Solicitud de privacidad de California" en el asunto.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados o a través de un aviso destacado en este sitio web. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se realizaron los últimos cambios.
Contacto para consultas sobre privacidad
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Equipo de Privacidad:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: Consulta de privacidad
Tiempo de respuesta: Dentro de los 30 días (o según lo exija la ley aplicable)
Declaración de accesibilidad
HiBoop se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades.
Objetivo de conformidad
Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidades y mejorar la experiencia del usuario para todos.
Características de accesibilidad
- Navegación por teclado: Navegación completa del sitio disponible a través del teclado
- Compatible con lectores de pantalla: HTML estructurado con puntos de referencia y etiquetas ARIA
- Contraste de color: Cumple con los requisitos de relación de contraste WCAG AA
- Diseño adaptable: Se adapta a varios tamaños de pantalla y tecnologías de asistencia
- Texto alternativo: Texto alternativo descriptivo para imágenes
- Indicadores de foco: Estados de enfoque visibles para elementos interactivos
Comentarios y asistencia
Agradecemos los comentarios sobre la accesibilidad de hiboop.com. Si encuentra barreras de accesibilidad o necesita asistencia:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: Problema de accesibilidad
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder en un plazo de 2 días hábiles y resolver los problemas con prontitud
Mejoras continuas
La accesibilidad es un esfuerzo continuo. Revisamos y probamos regularmente nuestro sitio web con tecnologías de asistencia e incorporamos los comentarios de los usuarios para mejorar continuamente la experiencia de todos los visitantes.
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