Atención que continúa justo donde la dejó

Lo que sucede entre sesiones y a lo largo de todo un episodio de atención: controles programados, alertas cuando algo cambia y la tendencia desde la admisión hasta el alta.

Entre sesiones

  • Controles programados

    Configure un programa una sola vez, semanalmente, cada dos semanas o en la admisión y el alta, y los controles se enviarán en esas fechas con recordatorios hasta que se completen.

  • De la manera que mejor funcione para su cliente

    Un enlace seguro por correo electrónico, un código QR en el consultorio o respuestas ingresadas con el cliente durante una sesión telefónica. Nunca necesitan una cuenta.

Cuando algo cambia

  • Las puntuaciones se cotejan con los umbrales que establece su clínica. Cuando se supera uno, el profesional clínico asignado recibe una alerta en la aplicación y un correo electrónico con un enlace al expediente, antes de la próxima visita.

A lo largo de todo el episodio

  • Desde la admisión hasta el alta

    Cada puntuación se ubica en una única línea de tiempo por cliente y a través de toda su carga de casos por programa, para que pueda ver quién está mejorando, quién está estancado y quién ha recaído.

  • Por qué es importante

    83%

    Mayor probabilidad de remisión, en 5 ensayos aleatorizados

    Zhu et al., 2021 Fuente

En la transición y el alta

  • Un expediente transferible

    Exporte el historial de puntuaciones como PDF, hoja de cálculo o un resumen para su EHR, para que el próximo profesional clínico continúe donde usted lo dejó.

  • Una puntuación por sí sola significa muy poco. ¿A quién se evaluó? ¿Cómo? ¿Con qué frecuencia? ¿Y realmente importa el cambio? Hasta que esas respuestas estén claras, un gráfico es solo decoración en la pared. Una vez que comprende el contexto, los datos pueden contar una historia que vale la pena escuchar.”
    Dr. Sean Cianflone Data Science, TELUS Health
  • No sentí que fuéramos a comprar el producto y luego nos dejaran solos con él. La cantidad de soporte, el soporte técnico, el soporte de ventas, todo eso ha hecho que esta experiencia sea invaluable.”
    Stacey Ferland Vicepresidente de operaciones clínicas, CATC

Atención basada en la medición

…comienza con lo que medimos y durante cuánto tiempo.

Preguntas frecuentes de los equipos de atención

  • ¿Con qué frecuencia deben los clientes completar los controles?

    Depende de la escala y del programa. Semanalmente o cada dos semanas es habitual para las medidas de depresión y ansiedad; la admisión y el alta se adaptan mejor a medidas más extensas. Usted establece el cronograma una vez por programa.

  • ¿A quién se le notifica cuando una puntuación supera un umbral?

    El profesional clínico asignado al cliente ve una alerta en HiBoop y puede recibir un correo electrónico con un enlace al expediente. Su clínica elige los umbrales y a quién se le notifica.

  • ¿Puedo compartir los resultados de un cliente en el momento del alta o la derivación?

    Sí. Exporte el historial de puntuaciones como PDF o CSV, o copie un resumen en su EHR, para que el próximo proveedor vea toda la tendencia y no solo una puntuación.