Atención basada en la medición para equipos de salud mental de Tennessee
Para centros comunitarios de salud mental, organizaciones de Tennessee Health Link, consultorios grupales y profesionales independientes, de Memphis a las Tri-Cities. Envíe el PHQ-9 u otra escala validada por correo electrónico o código QR, reciba la puntuación al momento del envío y reúna en un solo gráfico por cliente las puntuaciones de seguimiento que TennCare ahora registra. Los datos de clientes en EE. UU. permanecen en regiones de Google Cloud en EE. UU.
TennCare da seguimiento a los resultados en depresión
Tennessee Health Link es el programa de coordinación de la atención de TennCare (el programa Medicaid de Tennessee) para los afiliados con las mayores necesidades de salud conductual. Comenzó en todo el estado en diciembre de 2016, y los proveedores participantes reciben pagos por actividad, además de la posibilidad de un pago anual por resultados basado en calidad y eficiencia. El manual operativo para proveedores de 2026 agrega un conjunto de métricas solo de reporte basadas en el PHQ-9: si un afiliado con una puntuación elevada tiene un PHQ-9 de seguimiento en un plazo de cuatro a ocho meses, y si su depresión alcanza la remisión o la respuesta. Una segunda métrica examina el tamizaje de depresión con un instrumento estandarizado para afiliados de 12 años o más, y el seguimiento dentro de los 30 días posteriores a un tamizaje positivo.
El manual es cuidadoso sobre lo que son estas métricas. Se registran con fines informativos y no están vinculadas a metas, incentivos ni evaluaciones de desempeño. Las métricas de 2026 que sí tienen umbrales, como el seguimiento dentro de los siete días posteriores a una hospitalización psiquiátrica y el reingreso a 30 días, miden el uso de servicios y no los síntomas. Aun así, un PHQ-9 repetido no puede contarse después si nadie lo registró en su momento.
Esa es la parte que cubre HiBoop. Los clientes responden el PHQ-9 en su propio teléfono, la puntuación se calcula al momento del envío y cada repetición se suma al mismo gráfico, así que el seguimiento de cuatro a ocho meses es fácil de ver y de exportar. HiBoop no envía datos a TennCare, a una MCO ni a sus reportes de Health Link en su nombre.
Un PHQ-9 de seguimiento a los cuatro a ocho meses
Solo de reporte en Tennessee Health Link para 2026, junto con la remisión y la respuesta de la depresión
Tamizaje desde los 12 años
Tamizaje de depresión con una herramienta estandarizada, y seguimiento dentro de los 30 días posteriores a un resultado positivo
Seguimiento a los siete días después de la hospitalización
Una de las métricas de Health Link de 2026 que tiene umbral y cuenta para el pago por resultados
Cómo encaja HiBoop en la práctica de Tennessee
TennCare integra la atención de salud mental y uso de sustancias en sus planes de atención administrada, y Tennessee tiene sus propias reglas sobre los expedientes de salud mental y los derechos de las personas jóvenes. HiBoop se encarga de enviar, puntuar y graficar las escalas; las decisiones clínicas quedan en manos de su equipo.
La medición inicial y la repetición
Envíe el PHQ-9 en la admisión y luego programe la misma escala para los meses siguientes. Cada puntuación queda fechada y graficada, de modo que un equipo puede ver de un vistazo qué clientes deben hacer una medición de seguimiento.
Remisión y respuesta de un vistazo
El historial del PHQ-9 de cada cliente aparece en una sola línea, así que un descenso por debajo del umbral de remisión o una reducción a la mitad de la primera puntuación se ve en supervisión. Los números informan el juicio clínico; no toman la decisión.
Expedientes que puede entregar
Exporte el historial de puntuaciones de un cliente, o toda su cuenta, en CSV o PDF para una revisión del plan de atención, una auditoría de la MCO o el trabajo de calidad de su propia organización.
Tamizaje de riesgo de suicidio junto a la depresión
El C-SSRS en versión de tamizaje está en la misma biblioteca que el PHQ-9, de modo que un equipo que hace tamizaje de depresión puede agregar un tamizaje estructurado de riesgo de suicidio sin un segundo sistema.
Hecho para organizaciones con varias sedes
Los planes Team y Network reúnen los casos de cada profesional en una sola cuenta, entre clínicas y condados, con acceso basado en roles para que cada persona vea solo lo que su rol permite.
Escalas para adolescentes
La ley de Tennessee otorga a las personas jóvenes de 16 años o más con una enfermedad mental o un trastorno emocional grave los derechos de un adulto en la atención ambulatoria de salud mental, junto con una ley de 2024 sobre el consentimiento de los padres que su asesor legal puede ayudarle a interpretar. Para casos de adolescentes, HiBoop incluye el PHQ-A, el SCARED y el CRAFFT-2.1.
Salud mental: Tennessee
Datos de investigación
Cada dato a continuación enlaza con su fuente.
27.0%
de los adultos de Tennessee tuvo alguna enfermedad mental en el último año (promedio anual estimado por modelo, 2023-2024)
17.8%
de los habitantes de Tennessee de 12 a 17 años tuvo un episodio depresivo mayor en el último año (promedio anual, 2023-2024)
25.7%
de los adultos de Tennessee recibió tratamiento de salud mental en el último año (2024)
5.5%
de los adultos de Tennessee tuvo pensamientos serios de suicidio en el último año (promedio anual, 2023-2024)
Investigación local: Tennessee
Health Link en un proveedor de Nashville
Mental Health Cooperative, un sistema integrado con sede en Nashville para personas con enfermedad mental grave, reporta que los eventos HEDIS en cumplimiento subieron del 55.4 % en 2018 al 65.9 % en 2024, y atribuye el 44.3 % de su margen del año fiscal 2025 al pago de incentivo de Tennessee Health Link.
Cronrath et al., NEJM Catalyst Innovations in Care Delivery, 2026 PMID 42454890
C-SSRS en la atención hospitalaria habitual
En 120,398 visitas de 83,394 adultos en el Vanderbilt University Medical Center, combinar el C-SSRS con un modelo de aprendizaje automático predijo el intento de suicidio a 30 días mejor que el C-SSRS solo (AUROC de 0.874 a 0.887 frente a 0.823).
Wilimitis et al., JAMA Network Open, 2022 PMID 35560048
Centros de salud escolares
Al vincular registros de Medicaid de Tennessee y de escuelas públicas de 2006 a 2021, el estudio encontró que las visitas ambulatorias de salud mental aumentaron y las visitas de emergencia por afecciones de salud mental disminuyeron después de que los distritos adoptaron centros de salud escolares.
Fry et al., Health Services Research, 2026 PMID 40936096
Subvenciones de salud mental escolar
Con datos vinculados de salud y educación de niños en edad escolar inscritos en Medicaid en Tennessee de 2012 a 2023, los autores reportan que las subvenciones de Project AWARE aumentaron los diagnósticos de afecciones de salud mental en estudiantes y redujeron las medidas disciplinarias de exclusión.
Heinrich and Enriquez, Journal of Adolescent Health, 2026 PMID 41823928
El sistema público de salud conductual de Tennessee
HiBoop es independiente de todos los programas y organismos que se describen abajo y no se conecta con sistemas del estado ni de las MCO. Este es el contexto en el que trabajan su MCO, su equipo de Health Link y su junta de licencias.
Tennessee Health Link
TennCare, desde 2016Las organizaciones de Health Link coordinan la atención de los afiliados de TennCare con las mayores necesidades de salud conductual y deben tener contrato con al menos una MCO de TennCare. TennCare enumera 18 organizaciones participantes, entre ellas Centerstone, Cherokee Health Systems, Frontier Health, Helen Ross McNabb Center y Mental Health Cooperative. Los pagos combinan pagos por actividad con un pago anual por resultados vinculado a métricas de calidad y eficiencia.
Coordinación de la atenciónPago por resultadosMétricas del PHQ-9Atención administrada de TennCare
MedicaidTennCare administra Medicaid a través de organizaciones de atención administrada (MCO): Wellpoint, BlueCare y UnitedHealthcare Community Plan, y también figura TennCare Select. La salud conductual forma parte de esos planes y no es un servicio separado; la división de Behavioral Health Services (Servicios de Salud Conductual) de TennCare supervisa los servicios de salud mental y uso de sustancias, y los afiliados encuentran proveedores en el directorio de su MCO.
Tres MCOBeneficios integradosOeste, centro y esteDepartment of Mental Health and Substance Abuse Services
TDMHSASEl TDMHSAS (Departamento de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias) administra cuatro Regional Mental Health Institutes (institutos regionales de salud mental), en Nashville, Memphis, Chattanooga y Bolivar, financia a 12 proveedores de servicios de crisis para la línea de crisis 24/7, la atención móvil de crisis y los centros sin cita, y apoya siete consejos regionales de planificación. La red 988 de Tennessee tiene ocho centros de llamadas y recibió más de 93,000 llamadas entre julio de 2025 y junio de 2026.
Servicios de crisis988Consejos regionalesLicencias y práctica entre estados
Department of HealthLos consejeros, los terapeutas matrimoniales y familiares y los terapeutas pastorales clínicos comparten una junta; los trabajadores sociales y los psicólogos tienen cada uno la suya. Tennessee adoptó el Counseling Compact (pacto interestatal de consejería) en mayo de 2022. En psicología, la junta incluye PSYPACT entre las vías para la telepsicología interjurisdiccional autorizada; de lo contrario, el psicólogo debe tener licencia en Tennessee y el cliente debe encontrarse en Tennessee.
LPC y LMFTTrabajadores socialesCounseling Compact
Equipos de atención en las tres Grand Divisions
TennCare agrupa sus condados en el oeste, el centro y el este de Tennessee, y los afiliados de cada zona eligen entre las mismas tres MCO. HiBoop funciona en el navegador, así que una clínica de Memphis y un caso de telesalud en la meseta de Cumberland lo usan de la misma manera.
Memphis y el condado de Shelby
Forma parte de la lista de condados del oeste de Tennessee de TennCare, y allí se encuentra uno de los cuatro Regional Mental Health Institutes del estado.
Nashville y el centro de Tennessee
El condado de Davidson está en la lista del centro de Tennessee de TennCare; el Middle Tennessee Regional Mental Health Institute está en Nashville.
Chattanooga
En septiembre de 2026, el TDMHSAS anunció un terreno en Chattanooga para un nuevo hospital psiquiátrico estatal de hasta 200 camas que reemplazará al Moccasin Bend Mental Health Institute.
Knoxville y el este de Tennessee
Para las admisiones involuntarias en el este de Tennessee, el TDMHSAS tiene contratos con tres hospitales psiquiátricos de gestión privada en lugar de administrar su propio instituto.
Jackson, Bolivar y el oeste rural de Tennessee
El TDMHSAS administra uno de sus cuatro Regional Mental Health Institutes, el Western Mental Health Institute, en Bolivar.
Upper Cumberland y la meseta
Putnam y sus condados vecinos están en la lista del centro de Tennessee de TennCare. Los seguimientos por correo electrónico y código QR entre visitas les ahorran a los clientes un largo viaje.
Soberanía de datos
Regiones aquíOtras regionesBajo CO₂ (Google)Guías locales
Alojado en Estados Unidos
HiBoop funciona en Google Cloud, y los datos de los clientes de EE. UU. se alojan en regiones de Google Cloud de EE. UU. Estas son las regiones de Google en Estados Unidos. Ubicaciones de Google Cloud
Regiones de Google Cloud
- Council Bluffs, Iowa Bajo CO₂ · 88 % libre de carbono
us-central1 - Moncks Corner, South Carolina
us-east1 - Ashburn, Virginia
us-east4 - Columbus, Ohio
us-east5 - Dallas, Texas Bajo CO₂ · 83 % libre de carbono
us-south1 - The Dalles, Oregon Bajo CO₂ · 83 % libre de carbono
us-west1 - Los Angeles, California
us-west2 - Salt Lake City, Utah
us-west3 - Las Vegas, Nevada
us-west4
«Bajo CO₂» es la etiqueta de Google para una región que funcionó con energía libre de carbono al menos el 75 % del tiempo en 2025. Las cifras de Google
- Council Bluffs, Iowa Bajo CO₂ · 88 % libre de carbono
Por qué Tennessee las clínicas eligen HiBoop
Por qué los equipos de Tennessee eligen HiBoop
- Los datos de clientes de clínicas de EE. UU. se guardan en regiones de Google Cloud en EE. UU., cifrados en tránsito y en reposo
- Certificación SOC 2 Tipo II y cumplimiento de HIPAA, con BAA para entidades cubiertas
- Acceso basado en roles y un registro cada vez que se consultan o exportan datos de clientes
- El plan Care cuesta $25/mes para un profesional, sin contrato y sin tarjeta de crédito para empezar
- Sin aplicación que instalar: los clientes abren un enlace por correo electrónico o escanean un código QR en la recepción
USD precios y asistencia
Precios transparentes en USD con opciones de pago flexibles para clínicas de todos los tamaños.
CareUn profesional, facturación mensual$25USD/mesTeamDesde este precio, profesionales ilimitados$200USD/mesNetworkPara organizaciones con varias sedesPersonalizadoPrecios para empresas
Más de 100 escalas validadas para Tennessee clínicas
Escalas validadas agrupadas según lo que miden, cada una con su puntuación y su fuente. Los programas públicos suelen llamarlo monitoreo rutinario de resultados (ROM) o medidas de resultados informadas por el paciente (PROMs): la misma práctica de aplicar una escala validada a intervalos regulares y seguir las puntuaciones en el tiempo.
Depresión y riesgo de suicidio
- PHQ-9 (depresión)
- C-SSRS, versión de tamizaje (riesgo de suicidio)
- PHQ-8 (depresión, sin el ítem 9)
Uso de sustancias, ansiedad y trauma
- TAPS (tabaco, alcohol y otras sustancias)
- GAD-7 (ansiedad)
- PCL-5 (TEPT)
Adolescentes
- PHQ-A (depresión adolescente)
- SCARED (ansiedad infantil)
- CRAFFT-2.1 (uso de sustancias en jóvenes)
Expedientes de salud mental y consentimiento de las personas jóvenes en Tennessee
HIPAA establece el mínimo federal. El título 33 del Tennessee Code agrega su propia regla de confidencialidad para los expedientes de salud mental y otorga a los menores de mayor edad los derechos de un adulto en la atención ambulatoria. Ninguna de estas leyes certifica software; las obligaciones recaen en su organización, y HiBoop le ofrece las salvaguardas que necesita para cumplirlas.
Lo que pide la ley de Tennessee
- Mantener la confidencialidad de los expedientes y la información que identifiquen a una persona que recibe o recibió servicios de salud mental, y divulgarlos solo según lo autorice la ley (Tenn. Code Ann. s.33-3-103)
- Dar a un menor de 16 años o más con una enfermedad mental o un trastorno emocional grave los mismos derechos que a un adulto sobre el tratamiento ambulatorio de salud mental y la información confidencial, e informar al padre, la madre o el tutor cuando se considere que el menor probablemente intentará suicidarse si no se le impide (s.33-8-202)
- Leer la Families' Rights and Responsibilities Act de 2024, que exige el consentimiento de los padres para servicios de consejería y psicológicos a menores salvo que otra ley disponga lo contrario, junto con la s.33-8-202 y con su asesor legal
- Mantener las salvaguardas y las obligaciones de notificación de brechas de HIPAA, con un acuerdo de socio comercial con cada proveedor que maneje información de salud protegida
Lo que ofrece HiBoop
- Un acuerdo de socio comercial (BAA) firmado para entidades cubiertas por HIPAA
- Alojamiento en regiones de Google Cloud en EE. UU. para clientes de EE. UU., con cifrado en tránsito y en reposo
- Acceso basado en roles y un registro de auditoría de cada consulta y exportación de datos de clientes
- Certificación SOC 2 Tipo II, con los controles descritos en nuestra página de confianza
¿Está evaluando proveedores para su centro?
La página de confianza explica el alojamiento, el cifrado, los controles de acceso y nuestro informe SOC 2 Tipo II. Pídanos un BAA o ayuda con un cuestionario de seguridad.
Subvenciones y financiación para Tennessee clínicas de salud mental
Guía de financiamiento
Programas de financiamiento públicos y privados que apoyan la implementación de la atención basada en mediciones.
- Tecnología elegible
SAMHSA — Substance Abuse and Mental Health Services Administration
Certified Community Behavioral Health Clinic (CCBHC) Expansion Grants
- Tecnología elegible
SAMHSA
Mental Health Block Grant (MHBG)
- Tecnología elegible
SAMHSA
Primary and Behavioral Health Care Integration (PIPBHC)
- Tecnología elegible
HRSA — Health Resources and Services Administration
Rural Health Network Development Program
- Tecnología elegible
HRSA
Behavioral Health Workforce Development Program
- Tecnología elegible
CMS Innovation Center (CMMI)
ACCESS Model — Behavioral Health Track
Recursos para Tennessee profesionales
Guías de facturación, documentación de cumplimiento y recursos de práctica clínica.
- DepresiónEl PHQ-9, ítem por ítem
Puntuación, niveles de gravedad y qué significan la remisión y la respuesta en esta escala
- Riesgo de suicidioCómo usar el C-SSRS en versión de tamizaje
Las preguntas del tamizaje y cómo los equipos lo combinan con una medida de depresión
- AdolescentesPHQ-A para edades de 11 a 17 años
La versión adolescente del PHQ-9 y cómo se puntúa
- BibliotecaTodas las evaluaciones
Cada escala que describe HiBoop, con sus referencias de validación
Recursos de políticas, privacidad y licencias de Tennessee
Organismos oficiales, directrices clínicas y referencias normativas. Tennessee.
- Tennessee Health Link Provider Operating Manual (2026)
TennCare
Versión 11.1, vigente desde el 1 de enero de 2026, que incluye las métricas solo de reporte de seguimiento con el PHQ-9, remisión, respuesta y tamizaje de depresión.
- Métricas de calidad y umbrales de Tennessee Health Link para 2026
TennCare
Las métricas principales que cuentan para el pago anual por resultados, con sus metas.
- Organizaciones de atención administrada por región
TennCare
Las MCO disponibles para los afiliados del oeste, el centro y el este de Tennessee, con los condados de cada región.
- Servicios de salud conductual
TennCare
Cómo cubre TennCare los servicios de salud mental y uso de sustancias a través de sus planes de atención administrada.
- 988 en Tennessee
Department of Mental Health and Substance Abuse Services
La red estatal 988 de llamadas, mensajes de texto y chat, y sus servicios de crisis.
- Tennessee Minor Consent and Confidentiality: A Compendium of State and Federal Laws (2024, en inglés)
National Center for Youth Law (resumen legal de una organización sin fines de lucro, no es el código oficial)
Un resumen legal de Tenn. Code Ann. s.33-8-202, s.33-3-103 y la ley de consentimiento de los padres de 2024, con el texto legal citado.
- Board for Licensed Professional Counselors, Marital and Family Therapists and Clinical Pastoral Therapists
Department of Health
Licencias y disciplina para consejeros, terapeutas matrimoniales y familiares y terapeutas pastorales clínicos en Tennessee.
Líneas de ayuda en crisis
Si alguien está en peligro inmediato, llame al 911. HiBoop no es un servicio de crisis.
Emergencia
Ante una emergencia que pone en riesgo la vida, llame primero a los servicios de emergencia.
Suicide & Crisis Lifeline (988)
24/7/365
Crisis Text Line
24/7
Veterans Crisis Line
24/7
Press 1
Atención basada en la medición
…comienza con lo que medimos y durante cuánto tiempo.
Envíe hoy su primer check-in con sus propias evaluaciones y clientes. Para los equipos, configuramos sus evaluaciones y calendarios con usted. ¿Prefiere un inicio guiado? Puede reservar un recorrido en la página siguiente.
Comenzar- Todo lo que incluye HiBoop, por flujo de trabajo y las novedades recientes.Funcionalidades
- Más de 100 medidas validadas, con guías de puntuación y fuentes.Evaluaciones
Preguntas frecuentes
¿TennCare exige la atención basada en la medición?
No como regla general. No encontramos ninguna ley ni reglamento de Tennessee que exija a los proveedores ambulatorios usar escalas de síntomas estandarizadas. Tennessee Health Link sí registra en 2026 el PHQ-9 de seguimiento, la remisión y la respuesta de la depresión y el tamizaje de depresión, pero como métricas solo de reporte, sin meta ni incentivo asociados. Su contrato con la MCO puede decir más, así que revíselo primero.
¿HiBoop envía nuestros resultados del PHQ-9 a TennCare o a nuestra MCO?
No. HiBoop no está conectado con sistemas de TennCare, de las MCO ni de Health Link. Envía y puntúa las escalas, grafica los resultados de cada cliente a lo largo del tiempo y exporta los historiales de puntuaciones en CSV o PDF, para que su equipo pueda entregar lo que TennCare o la MCO le pidan.
¿Puede una persona de 16 años en Tennessee aceptar terapia sin su padre o su madre?
Según Tenn. Code Ann. s.33-8-202, un menor de 16 años o más con una enfermedad mental o un trastorno emocional grave tiene los mismos derechos que un adulto sobre el tratamiento ambulatorio de salud mental y la información confidencial, con la obligación de informar al padre, la madre o el tutor si se considera que el menor probablemente intentará suicidarse. Una ley de 2024 exige el consentimiento de los padres para la consejería a menores salvo que otra ley disponga lo contrario, y cómo encajan ambas normas es una pregunta para su asesor legal. El acceso basado en roles de HiBoop le permite limitar quién de su equipo ve las puntuaciones de un cliente joven.
¿HiBoop cumple con HIPAA para proveedores de Tennessee?
Sí. HiBoop cumple con HIPAA, y firmamos un acuerdo de socio comercial con las entidades cubiertas. La regla propia de Tennessee sobre expedientes de salud mental en el título 33 sigue aplicándose a sus divulgaciones, así que si una divulgación concreta está permitida es una pregunta para sus políticas y su asesor legal, no para el software.
Fuentes oficiales para Tennessee
Facturación y vías de pago
- 1.CMS MLN909432: Behavioral Health Integration Services · programa público · códigos 99484, 99492, 99493, 99494, G2214, G0323 (leídos en el documento el 2026-11-01)
- 2.CMS Physician Fee Schedule look-up · arancel de honorarios
- 3.SAMHSA: Certified Community Behavioral Health Clinics (CCBHC) · programa público
Los códigos y montos los fija cada pagador y cambian; consulte el arancel enlazado antes de facturar. HiBoop no presenta reclamaciones.
Reguladores y licencias
Se enumeran como referencia para que encuentre la fuente oficial. HiBoop no está afiliado a ninguna de estas organizaciones ni cuenta con su aval.