Des soins qui reprennent là où ils s'étaient arrêtés

Ce qui se passe entre les séances et tout au long de l'épisode de soins : suivis programmés, alertes lors de changements et évolution de l'admission au congé.

Entre les séances

  • Suivis programmés

    Configurez un programme une seule fois, qu'il soit hebdomadaire, toutes les deux semaines ou à l'admission et au congé ; les suivis sont envoyés à ces dates avec des rappels jusqu'à ce qu'ils soient remplis.

  • Selon les préférences de votre client

    Un lien sécurisé par courriel, un code QR en cabinet ou des réponses saisies avec le client pendant une séance téléphonique. Le client n'a jamais besoin de créer un compte.

Quand la situation évolue

  • Les scores sont comparés aux seuils définis par votre clinique. Lorsqu'un seuil est franchi, le clinicien assigné reçoit une alerte dans l'application et un courriel contenant un lien vers le dossier, avant la prochaine visite.

Sur l'ensemble de l'épisode de soins

  • De l'admission au congé

    Chaque score s'inscrit sur une chronologie par client, et pour l'ensemble de votre clientèle par programme, ce qui vous permet de voir qui s'améliore, qui stagne et qui régresse.

  • Pourquoi c'est important

    83%

    Probabilité de rémission plus élevée, dans 5 essais randomisés

    Zhu et al., 2021 Source

Lors du transfert et du congé

  • Un dossier qui suit le client

    Exportez l'historique des résultats sous forme de PDF, de feuille de calcul ou de sommaire pour votre DPE, afin que le prochain clinicien reprenne là où vous vous êtes arrêté.

  • Un score en soi ne signifie pas grand-chose. Qui a été évalué? Comment? À quelle fréquence? Et ce changement a-t-il une importance réelle? Tant que ces réponses ne sont pas claires, un graphique n'est qu'une décoration murale. Lorsque vous comprenez le contexte, les données peuvent raconter une histoire qui mérite d'être entendue.”
    Dr. Sean Cianflone Data Science, TELUS Health
  • Je n'avais pas l'impression que nous allions acheter le produit pour ensuite être laissés à nous-mêmes. Le niveau de soutien, le soutien technique, le soutien aux ventes, tout cela a rendu cette expérience inestimable.”
    Stacey Ferland VP des opérations cliniques, CATC

Soins axés sur les mesures

…commencent par ce que nous mesurons, et pendant combien de temps.

Questions fréquentes des équipes de soins

  • À quelle fréquence les clients doivent-ils effectuer les suivis ?

    Cela dépend de l'échelle et du programme. Un rythme hebdomadaire ou aux deux semaines est courant pour les mesures de dépression et d'anxiété ; l'admission et le congé conviennent aux mesures plus longues. Vous définissez le calendrier une seule fois par programme.

  • Qui est avisé lorsqu'un score franchit un seuil ?

    Le clinicien assigné au client voit une alerte dans HiBoop et peut recevoir un courriel avec un lien vers le dossier. Votre clinique choisit les seuils et les personnes avisées.

  • Puis-je partager les résultats d'un client au moment du congé ou d'une référence ?

    Oui. Exportez l'historique des résultats au format PDF ou CSV, ou copiez un résumé dans votre DPE, afin que le prochain professionnel voie toute l'évolution et non un seul score.