Aligné sur la Loi 25

La mesure clinique en continu pour les équipes de soins de partout au Québec

Pour les psychologues, psychothérapeutes, travailleurs sociaux, conseillers d'orientation et cliniques de partout au Québec. Envoyez des questionnaires validés comme le PHQ-9 et le GAD-7 par courriel ou par code QR, obtenez le score dès la soumission et suivez l'évolution de chaque client dans le temps. Les données des clients canadiens sont hébergées dans les régions canadiennes de Google Cloud.

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questionnaires validés
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L'organisation des soins en santé mentale au Québec

Santé Québec a commencé ses activités le 6 mai 2024. Depuis le 1er décembre 2024, les centres intégrés de santé et de services sociaux (CISSS et CIUSSS) sont ses unités administratives, désignées comme établissements territoriaux et maintenant nommées selon leur région, par exemple Santé Québec Laval. Le ministre détermine les priorités et les orientations du réseau et surveille Santé Québec.

Dans le réseau, le PQPTM élargit les services publics offerts pour les troubles mentaux fréquents, des autosoins à la psychothérapie. En dehors du réseau, le payeur dépend de la personne qui offre la thérapie : la RAMQ couvre les services médicalement requis des médecins, alors que les séances avec une psychologue ou un détenteur de permis en pratique privée sont payées en dehors de la RAMQ. Dans tous les cas, un portrait clair des progrès aide la clientèle et l'équipe de soins à voir ce que les séances apportent.

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Ce que HiBoop fait pour les équipes de soins du Québec

  • La loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, l'encadrement de la psychothérapie et le programme public pour les troubles mentaux fréquents influencent tous la façon de recueillir et de conserver les données de résultats. HiBoop s'occupe de la mesure et vous laisse la décision clinique.

  • Votre évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, facilitée

    Adopter un outil comme HiBoop, c'est acquérir un système d'information, et la loi québécoise sur le secteur privé exige d'abord une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, ou EFVP (art. 3.3). Notre page Confiance et notre documentation de sécurité donnent à votre responsable de la protection des renseignements personnels ce qu'il faut pour la réaliser.

  • Des exportations dans un format structuré

    Le même article exige que les renseignements recueillis auprès d'un client puissent lui être communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé. HiBoop exporte l'historique des scores d'un client en fichier CSV, avec un PDF pour la lecture.

  • Les questionnaires nommés par le PQPTM

    Les documents du PQPTM produits par le réseau nomment le PHQ-9 pour les symptômes dépressifs et le GAD-7 pour les symptômes anxieux, mesurés tout au long du suivi. Les deux sont offerts dans HiBoop, notés dès la soumission et présentés en graphique pour chaque client, afin que les chiffres éclairent votre jugement clinique.

  • Cliniques et pratiques de groupe

    Les forfaits Team et Network réunissent au même endroit la charge de cas de chaque clinicien d'une pratique de groupe ou d'une clinique multisite, avec des accès selon le rôle pour que chaque membre du personnel ne voie que ce que son rôle permet.

  • Des questionnaires pour les services jeunesse

    Pour les équipes qui travaillent auprès des jeunes, HiBoop comprend des questionnaires jeunesse comme le PHQ-A pour la dépression à l'adolescence, le SCARED pour l'anxiété chez l'enfant et le CRAFFT-2.1 pour la consommation chez les jeunes.

  • Un site en français

    Cette page et une grande partie de hiboop.com sont offertes en français, pour qu'une gestionnaire de clinique ou un responsable de la vie privée puisse s'informer sur HiBoop dans la langue de son milieu de travail.

Santé mentale : Québec

Données de recherche

Recherche locale : Québec

  • Le PCL-5 en français

    Chez des étudiants de premier cycle, dont 262 ont rempli la version française, le PCL-5 français a montré une cohérence interne de 0,94 et une fidélité test-retest de 0,89, comparables à la version anglaise. Les auteurs soulignent qu'une réplication auprès d'échantillons cliniques est nécessaire.

    Ashbaugh et al., PLoS One, 2016 PMID 27723815

  • Seuil du PHQ-9

    Une méta-analyse de données individuelles menée à Montréal, portant sur 58 études (17 357 participants), a montré qu'un seuil de 10 ou plus au PHQ-9 maximisait la combinaison de sensibilité (0,88) et de spécificité (0,85) par rapport aux entrevues diagnostiques semi-structurées.

    Levis et al., BMJ, 2019 PMID 30967483

  • Autosoins accompagnés du PQPTM

    Dans trois groupes de discussion réunissant 13 travailleurs sociaux d'un CISSS ou CIUSSS québécois, 64 % des thèmes abordés au sujet des autosoins accompagnés du PQPTM étaient nuancés, 25 % étaient uniquement des obstacles et 11 % uniquement des facilitateurs. Les auteurs recommandent de maintenir l'accès à la formation et à la supervision.

    Bet et al., Santé mentale au Québec, 2024 PMID 39208221

  • Mesurer la qualité des soins

    Une revue de l'Université Laval portant sur 6 revues systématiques et les sites Web de 13 organisations a recensé 106 indicateurs de qualité pour les soins de santé mentale de première ligne et communautaires, dont 91 pour les soins centrés sur la personne et 15 pour les soins axés sur le rétablissement, et a relevé des limites dans l'ensemble actuel.

    Menear et al., Santé mentale au Québec, 2023 PMID 38578184

La place de la mesure dans le réseau québécois

  • HiBoop est indépendant de ces programmes et organismes. Voici le contexte que connaissent votre clientèle, vos référents et votre ordre professionnel.

  • PQPTM

    Réseau public

    Le Programme québécois pour les troubles mentaux : des autosoins à la psychothérapie élargit les services publics offerts aux personnes ayant un trouble mental fréquent. C'est un modèle de soins par étapes fondé sur les guides de pratique du NICE et inspiré du programme anglais IAPT. Les documents du réseau décrivent la mesure des symptômes en continu pendant le suivi avec le PHQ-9, le GAD-7 et le WSAS.

    Soins par étapesTroubles mentaux fréquentsDes autosoins à la psychothérapie

  • Santé Québec

    Depuis 2024

    Le réseau public compte 51 établissements publics. Les établissements territoriaux de Santé Québec, y compris ceux à désignation universitaire, offrent les services à la population de leur territoire, et certains établissements autochtones et nordiques demeurent hors de Santé Québec.

    Établissements territoriauxAnciens CISSS et CIUSSS51 établissements publics

  • Le permis de psychothérapeute

    Code des professions

    La psychothérapie est une pratique réservée au Québec. Les médecins, les psychologues et les thérapeutes conjugaux et familiaux peuvent l'exercer; les membres d'ordres comme l'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec, les infirmières et les travailleurs sociaux doivent détenir un permis de psychothérapeute, délivré par l'Ordre des psychologues du Québec.

    Pratique réservéeDélivré par l'OPQOrdres professionnels

  • Pratique privée et cliniques

    Pratique privée

    Les psychologues, les détenteurs de permis et les travailleurs sociaux en pratique privée relèvent généralement de la loi sur le secteur privé plutôt que de la loi sur les renseignements du réseau de la santé. Montrer à la clientèle ses propres scores dans le temps donne à chacun un portrait commun des progrès.

    PsychologuesDétenteurs de permisPratiques de groupe

Des équipes de soins dans toutes les régions du Québec

  • HiBoop fonctionne dans le navigateur : les mêmes suivis fonctionnent dans un cabinet privé du Plateau comme pour une charge de cas en télésanté dans le Nord.

  • Montréal

    Cinq établissements Santé Québec à désignation universitaire desservent l'île, de l'Ouest-de-l'Île à l'Est-de-l'Île.

  • Québec et la Capitale-Nationale

    Santé Québec Capitale-Nationale, établissement à désignation universitaire, dessert la région de la capitale.

  • Laval et les Laurentides

    Santé Québec Laval et Santé Québec Laurentides desservent chacun leur région, juste au nord de Montréal.

  • Montérégie

    Trois établissements se partagent la région au sud de Montréal : Montérégie-Centre, Montérégie-Est et Montérégie-Ouest.

  • Outaouais

    Santé Québec Outaouais dessert Gatineau et la région située de l'autre côté de la rivière des Outaouais, face à Ottawa.

  • L'Estrie et Sherbrooke

    Santé Québec Estrie, qui comprend le Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke, dessert la région de l'Estrie.

  • Saguenay–Lac-Saint-Jean

    Santé Québec Saguenay–Lac-Saint-Jean, établissement à désignation universitaire, dessert la région.

  • Le Nord-du-Québec et le Nunavik

    Santé Québec Baie-James dessert la région de la Baie-James, alors que le Nunavik et le territoire cri ont leurs propres établissements hors de Santé Québec. Les grandes distances rendent pratiques les suivis par courriel et par code QR.

Souveraineté des données

Pourquoi Québec les cliniques choisissent HiBoop

  • Une mesure que votre responsable de la vie privée peut évaluer

    • Données des clients canadiens hébergées dans les régions canadiennes de Google Cloud, chiffrées en transit et au repos
    • Conforme à la LPRPDE et certifié SOC 2 Type II
    • Chaque consultation et chaque exportation de données client est journalisée
    • Des forfaits au mois, sur une seule grille tarifaire publiée
    • La clientèle répond sur son propre cellulaire, à partir d'un lien par courriel ou d'un code QR

  • CAD tarifs et soutien

    Tarification transparente en CAD avec des options de paiement flexibles pour les cliniques de toutes tailles.

    Care
    Un clinicien, au mois
    $35
    CAD/mois
    Team
    Prix de départ, cliniciens illimités
    $280
    CAD/mois
    Network
    Organisations multisites
    Personnalisé
    Tarification pour entreprise

Plus de 100 échelles validées pour Québec cliniques

  • Des échelles validées, classées selon ce qu'elles mesurent, chacune avec sa cotation et sa source. Les programmes publics parlent souvent de suivi systématique des résultats (ROM) ou de mesures des résultats rapportées par les patients (PROMs) : la même pratique, soit une échelle validée administrée à intervalles réguliers et des scores suivis dans le temps.

  • Dépression, anxiété et risque

    • PHQ-9 (dépression)
    • GAD-7 (anxiété)
    • C-SSRS, version de dépistage (risque suicidaire)

  • Trauma et symptômes obsessionnels-compulsifs

    • PCL-5 (TSPT)
    • ITQ (TSPT complexe)
    • OCI-R (obsessionnel-compulsif)

  • Services jeunesse

    • PHQ-A (dépression à l'adolescence)
    • SCARED (anxiété chez l'enfant)
    • CRAFFT-2.1 (consommation chez les jeunes)
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La Loi 25 et les renseignements de votre clientèle

  • La Loi 25, ou Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (2021), a refondu la loi québécoise sur le secteur privé. La Commission d'accès à l'information (CAI) en assure la surveillance. Les obligations sont celles de votre organisation; le rôle de HiBoop est de vous donner ce qu'il faut pour les respecter.

  • Ce que la loi exige de votre organisation

    • Désigner une personne responsable de la protection des renseignements personnels, par défaut la personne ayant la plus haute autorité, qui peut déléguer cette fonction par écrit, et publier son titre et ses coordonnées (art. 3.1)
    • Réaliser une EFVP avant d'acquérir, de développer ou de refondre un système d'information qui touche des renseignements personnels (art. 3.3)
    • Réaliser une EFVP avant toute communication de renseignements personnels hors du Québec, laquelle n'est permise que si l'EFVP conclut à une protection adéquate (art. 17)
    • Aviser promptement la CAI et les personnes concernées de tout incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux, et tenir un registre des incidents (art. 3.5 et 3.8)
    • Demander un consentement manifeste, libre et éclairé, à des fins spécifiques et en termes simples et clairs (art. 14)

  • Ce que HiBoop offre

    • De la documentation de sécurité pour votre EFVP, à commencer par notre page Confiance
    • Des données de clients canadiens hébergées dans les régions canadiennes de Google Cloud, à indiquer dans votre évaluation
    • Une journalisation de chaque consultation et exportation de données client, avec des contrôles d'accès selon le rôle
    • Des historiques de scores exportés en CSV, un format structuré et couramment utilisé qu'un client peut recevoir
    • La certification SOC 2 Type II et la conformité à la LPRPDE

  • Vous réalisez une EFVP?

    Notre page Confiance présente l'hébergement, le chiffrement, les contrôles d'accès et la certification SOC 2 Type II. Écrivez-nous et nous répondrons avec vous aux questions de votre évaluation.

    Visiter la page Confiance

Subventions et financement pour Québec cliniques de santé mentale

Guide de financement

  • Programmes de financement publics et privés qui soutiennent la mise en œuvre des soins fondés sur la mesure.

  • MEDTEQ+ (Consortium de recherche et d’innovation en technologies médicales du Québec)

    MEDTEQ+ AVISÉ — Health Technology Validation Program

    Technologie admissible
    En savoir plus

  • Canada Health Infoway

    Connected Care Innovation Grant

    Technologie admissible
    En savoir plus

  • Health Canada

    Working Together to Improve Health Care — Digital Health Stream

    Technologie admissible
    En savoir plus

  • Public Health Agency of Canada (PHAC)

    Mental Health Promotion Innovation Fund

    Technologie admissible
    En savoir plus

  • Canadian Institutes of Health Research

    CIHR — Health Research Operating Grants

    Technologie admissible
    En savoir plus

  • Indigenous Services Canada (ISC)

    First Nations & Inuit Health Branch - Mental Wellness

    Technologie admissible
    En savoir plus
Voir toutes les subventions et tous les financements

Ressources pour Québec praticiens

Ressources québécoises sur la vie privée, la pratique et les programmes

Lignes d'aide en situation de crise

Autres lignes de crise

Soins axés sur les mesures

…commencent par ce que nous mesurons, et pendant combien de temps.

Foire aux questions

  • HiBoop respecte-t-il la Loi 25 pour ma pratique?

    Les obligations de la Loi 25 sont celles de votre organisation, en tant qu'entreprise qui détient les renseignements de votre clientèle. La vraie question est donc de savoir si HiBoop vous donne ce qu'il faut pour les respecter. HiBoop fournit de la documentation de sécurité pour votre EFVP, un hébergement dans les régions canadiennes, la journalisation des accès et des exportations structurées. Notre page Confiance détaille ces contrôles.

  • La Loi 25 exige-t-elle que les données de la clientèle restent au Québec?

    Non. La loi n'interdit pas de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec. Elle exige d'abord une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, qui tient compte de la sensibilité des renseignements, des fins visées, des mesures de protection et du cadre juridique de l'endroit où ils seraient communiqués. Les renseignements ne peuvent être communiqués que si l'évaluation démontre qu'ils bénéficieraient d'une protection adéquate. HiBoop héberge les données des clients canadiens dans les régions canadiennes de Google Cloud, un élément à inclure dans cette évaluation.

  • La Loi sur les renseignements de santé et de services sociaux s'applique-t-elle à ma pratique?

    Elle s'applique au réseau de la santé et des services sociaux : le ministère, Santé Québec et ses établissements, les organismes énumérés dans les annexes de la loi, et les prestataires qui offrent des services pour le compte du réseau en vertu d'une entente. La plupart de ses dispositions sont en vigueur depuis le 1er juillet 2024. Une psychologue ou un psychothérapeute en pratique privée relève généralement plutôt de la loi sur le secteur privé. Vérifiez auprès de votre ordre professionnel ou d'un avocat pour votre situation.

  • La RAMQ couvre-t-elle la psychothérapie?

    Cela dépend de qui l'offre. L'article 3 de la Loi sur l'assurance maladie prévoit que la RAMQ assume le coût de tous les services médicalement requis rendus par les médecins; la psychothérapie offerte par un médecin peut donc être un service assuré. Les psychologues ne figurent pas parmi les professionnels énumérés à cet article : la psychothérapie avec une psychologue ou un autre détenteur de permis en pratique privée est facturée à la clientèle. Notre guide de facturation pour le Québec donne les détails.

Sources officielles pour Québec

  • Facturation et modes de paiement

    1. 1.Indigenous Services Canada: NIHB mental health counselling · programme public
    2. 2.Veterans Affairs Canada: mental health services · programme public
    3. 3.IRCC: Interim Federal Health Program · programme public

    Les codes d'acte et les montants sont fixés par chaque payeur et changent ; consultez le barème en lien avant de facturer. HiBoop ne soumet pas de demandes de paiement.

    Ordres et organismes de réglementation

    1. 1.Collège des médecins du Québec · médecins
    2. 2.Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ) · travailleurs sociaux
    3. 3.Ordre des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec · psychoéducateurs
    4. 4.Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec · conseillers d'orientation
    5. 5.Federation of Medical Regulatory Authorities of Canada (FMRAC) · médecins
    6. 6.Association of Canadian Psychology Regulatory Organizations (ACPRO) · psychologues
    7. 7.Canadian Council of Social Work Regulators · travailleurs sociaux

    Données et statistiques

    1. 1.Statistics Canada: Mental Health and Access to Care Survey, 2022
    2. 2.Public Health Agency of Canada: Health Infobase
    3. 3.CIHI: Mental health and substance use
    4. 4.CIHI: National Physician Database

    Cette liste sert de référence pour trouver la source officielle. HiBoop n'est affilié à aucun de ces organismes et ne bénéficie de l'appui d'aucun d'eux.