Des soins fondés sur la mesure pour les équipes de la Nouvelle-Écosse
Pour les psychologues, travailleurs sociaux, thérapeutes en counseling et cliniques, de Yarmouth à Sydney. Envoyez le PHQ-9, le GAD-7 et d'autres échelles validées par courriel ou code QR, obtenez le score dès que le client répond et suivez l'évolution tout au long du suivi. Les données des clients canadiens sont hébergées dans les régions canadiennes de Google Cloud.
La Nouvelle-Écosse paie la thérapie et demande de mesurer
En 2021, la Nouvelle-Écosse s'est engagée à offrir des soins universels en santé mentale et en dépendances. En octobre 2023, des modifications à la Health Services and Insurance Act ont permis au ministre de la Santé mentale et des Dépendances de créer des programmes de services assurés, facturés au moyen de codes de service, comme le font les médecins. En février 2025, le gouvernement a annoncé le premier : des soins financés par l'État pour les troubles de l'humeur et les troubles anxieux, offerts par des travailleurs sociaux titulaires d'une maîtrise, des psychologues titulaires d'une maîtrise ou d'un doctorat et des thérapeutes en counseling agréés en pratique privée, avec un investissement initial de 10 millions de dollars.
L'appel de candidatures de l'Office of Addictions and Mental Health pour ce programme de services assurés (Mood and Anxiety Insured Services Program) place les soins fondés sur la mesure au cœur de la pratique. Les cliniciens contractuels s'en servent avec chaque client pour orienter les soins et bâtir les indicateurs de qualité du programme, consultent les scores de résultats avant chaque séance et apportent ces données en consultation entre pairs avec une coordonnatrice ou un coordonnateur clinique. Les équipes provinciales d'accueil en santé mentale et dépendances confirment l'admissibilité de chaque client et fixent le premier rendez-vous.
Le programme fournit sa propre plateforme de mesure pour ses clients, et HiBoop ne la remplace pas. Il montre plutôt la direction que prend la pratique dans la province. Pour le reste de votre clientèle, HiBoop vous offre le PHQ-9, le GAD-7 et les autres échelles de votre choix, notés dès la réponse et présentés en graphique pour chaque client, avec des exportations pour vos propres dossiers.
Un programme assuré pour l'humeur et l'anxiété
Le premier programme de services assurés en santé mentale de la province rémunère à l'heure des psychologues, travailleurs sociaux et thérapeutes en counseling du secteur privé pour traiter les troubles de l'humeur et les troubles anxieux.
Une seule porte d'entrée
Les Néo-Écossais peuvent appeler eux-mêmes la ligne d'accueil provinciale. Elle a aidé plus de 17 000 personnes en 2023-2024, et c'est là qu'on évalue l'admissibilité au programme assuré.
Des scores à chaque séance
Les cliniciens du programme examinent les scores de résultats avant les séances et en discutent entre pairs : la mesure fait partie de la routine des soins.
Ce que HiBoop fait pour les équipes de la Nouvelle-Écosse
Le registre des activités des utilisateurs exigé par la PHIA, une province découpée en quatre zones de santé et un système public qui attend désormais des données de résultats : tout cela façonne la mesure ici. HiBoop recueille et note les réponses; les décisions cliniques vous reviennent.
Qui a consulté quoi
L'article 63 de la PHIA oblige le dépositaire à tenir un registre des activités des utilisateurs pour tout système électronique contenant des renseignements personnels sur la santé, et à le remettre dans les 30 jours au client qui le demande. HiBoop journalise chaque consultation et chaque exportation des données des clients pour appuyer ce registre.
Seulement les personnes qui doivent savoir
La PHIA limite l'utilisation aux mandataires qui ont besoin des renseignements pour la fin visée (art. 25). Grâce aux accès par rôle de HiBoop, chaque personne, de l'accueil à la direction clinique, voit ce que son rôle exige.
Les échelles des études néo-écossaises
Le programme d'accès rapide de Nova Scotia Health a publié des scores d'admission au PHQ-9 et au GAD-7. Les deux sont dans HiBoop, notés à la réception et présentés en graphique pour chaque client, pour éclairer votre jugement clinique.
Entre les séances, partout dans la province
Un client du Cap-Breton ou de la Rive-Sud répond sur son propre cellulaire à partir d'un lien reçu par courriel ou d'un code QR : le suivi ne dépend pas d'un trajet jusqu'à la clinique.
Enfants, jeunes et parents
Les équipes qui voient des jeunes peuvent envoyer le PHQ-A et le SCARED au jeune, la version parent du SCARED à un proche aidant, et lire les réponses côte à côte.
Aussi en français
Le programme assuré considère la connaissance du français comme un atout chez ses cliniciens. Cette page existe en français pour que vos collègues francophones découvrent HiBoop dans leur langue.
Santé mentale : Nouvelle-Écosse
Données de recherche
Chaque donnée ci-dessous renvoie à sa source.
28.8%
des Néo-Écossais qualifiaient leur santé mentale de passable ou mauvaise en 2021, contre 26,1 % dans l'ensemble du Canada
13.9%
répondaient aux critères d'un trouble de l'humeur ou d'un trouble anxieux au cours des 12 mois précédents (2022; taux canadien : 10,6 %)
4.9%
du budget provincial de la santé 2024-2025, soit environ 359,6 millions de dollars, consacrés à la santé mentale et à la consommation de substances
Recherche locale : Nouvelle-Écosse
PHQ-9 et GAD-7 à l'admission
Parmi 1 392 personnes suivies dans le Rapid Access and Stabilization Program ou le Community Mental Health Program de Nova Scotia Health, celles du programme d'accès rapide avaient des scores d'admission plus élevés au GAD-7 (moyenne de 14,17 contre 11,81) et au PHQ-9 (16,62 contre 14,20).
Adu et al., Journal of Clinical Medicine, 2025 PMID 40217862
Accès rapide à la psychiatrie
Au cours de sa première année (2023-2024), le programme d'accès rapide du QEII Health Sciences Centre d'Halifax a offert une consultation psychiatrique à 960 personnes, et les 487 qui ont répondu au sondage de satisfaction lui ont donné en moyenne 9,31 sur 10.
Adu et al., Frontiers in Psychiatry, 2025 PMID 41573040
Le PHQ-9 comme critère d'essai
Dans un essai randomisé mené auprès de personnes suivies dans des programmes communautaires de santé mentale en Nouvelle-Écosse ou récemment sorties d'une hospitalisation ou de l'urgence (781 randomisées, 307 analysées), des textos de soutien quotidiens étaient associés à des écarts aux questions 3 et 9 du PHQ-9 par rapport à un seul message renvoyant à des ressources de santé mentale en ligne.
Obuobi-Donkor et al., Digital Health, 2025 PMID 40727620
Délais d'attente pour les enfants et les jeunes
À l'IWK d'Halifax, l'attente moyenne pour un premier rendez-vous en santé mentale de l'enfant et de l'adolescent était de 225,3 jours en 2011 et de 93,0 jours en 2013, après l'arrivée de l'approche Choice and Partnership, tandis que les premiers rendez-vous par clinicien à temps plein passaient de 32,6 à 57,0 par année.
Clark et al., Journal of the Canadian Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 2018 PMID 29375628
La place de la mesure en Nouvelle-Écosse
HiBoop est indépendant de ces organismes et programmes. Ils décrivent le système dans lequel évoluent vos clients et vos sources de recommandation.
Nova Scotia Health
Système publicNova Scotia Health est organisée en quatre zones de gestion : Centre, Est, Nord et Ouest. En avril 2023, elle a ouvert le Rapid Access and Stabilization Program au QEII Health Sciences Centre d'Halifax, afin que les personnes orientées par leur fournisseur de soins primaires voient un psychiatre plus rapidement.
Quatre zonesAccès rapideAccueil provincialProgramme de services assurés pour l'humeur et l'anxiété
Programme assuréL'Office of Addictions and Mental Health engage des cliniciens du secteur privé à des taux horaires fixes : 210 $ pour les psychologues, 175 $ pour les travailleurs sociaux et 160 $ pour les thérapeutes en counseling, temps administratif facturable compris. Les cliniciens contractuels offrent au moins 10 séances par semaine et facturent au moyen de la plateforme de facturation et des codes de service du programme.
Financé par l'ÉtatCliniciens du privéSoins fondés sur la mesureAccess Wellness
Séance uniqueDepuis février 2023, les Néo-Écossais de 18 ans et plus peuvent réserver une séance unique de counseling de soutien sans frais, par téléphone, en ligne ou en personne à Sydney, Halifax, Kentville ou New Glasgow. Un fournisseur externe offre le service et Nova Scotia Health l'administre.
Adultes de 18 ans et plusTéléphone ou vidéoSans recommandationProfessions réglementées
PratiqueLes psychologues s'inscrivent auprès du Nova Scotia Board of Examiners in Psychology en vertu de la Psychologists Act, les travailleurs sociaux auprès du Nova Scotia College of Social Workers en vertu de la Social Workers Act, et les thérapeutes en counseling auprès du Nova Scotia College of Counselling Therapists en vertu de la Counselling Therapists Act.
PsychologuesTravailleurs sociauxThérapeutes en counseling
Des équipes dans chaque zone de santé de la Nouvelle-Écosse
HiBoop fonctionne dans tout navigateur Web : une pratique de groupe d'Halifax et une conseillère de la côte Est envoient les mêmes suivis.
Zone Centre
La région d'Halifax, la côte Est et West Hants; on y trouve le QEII Health Sciences Centre, où le programme d'accès rapide a commencé.
Zone Est
Le Cap-Breton et les régions de Guysborough et d'Antigonish; Access Wellness offre des séances en personne à Sydney.
Zone Nord
Colchester-East Hants, Cumberland et Pictou; Access Wellness offre des séances en personne à New Glasgow.
Zone Ouest
La vallée d'Annapolis, la Rive-Sud et le Sud-Ouest; Access Wellness offre des séances en personne à Kentville.
IWK Health
À Halifax, le service de santé mentale pour enfants et adolescents d'IWK Health a publié ses délais d'attente avant et après l'adoption de l'approche Choice and Partnership.
Souveraineté des données
Régions iciAutres régionsFaible CO₂ (Google)Guides régionaux
Hébergé au Canada
HiBoop fonctionne sur Google Cloud, et les données des clients canadiens sont hébergées au Canada. Voici les régions de Google au Canada. Emplacements Google Cloud
Régions Google Cloud
- Montréal, Québec Faible CO₂ · 97 % sans carbone
northamerica-northeast1 - Toronto, Ontario Faible CO₂ · 80 % sans carbone
northamerica-northeast2
« Faible CO₂ » désigne, chez Google, une région qui a fonctionné à l'énergie sans carbone au moins 75 % du temps en 2025. Les chiffres de Google
- Montréal, Québec Faible CO₂ · 97 % sans carbone
Pourquoi Nouvelle-Écosse les cliniques choisissent HiBoop
Une mesure qu'un dépositaire au sens de la PHIA peut défendre
- Dossiers des clients canadiens conservés dans les régions canadiennes de Google Cloud et chiffrés de bout en bout
- Conforme à la LPRPDE et certifié SOC 2 Type II
- Une piste de vérification indiquant qui a ouvert ou exporté le dossier de chaque client
- Forfaits au mois, selon une seule grille de prix publiée
- Rien à télécharger pour les clients : ils répondent dans leur navigateur
CAD tarifs et soutien
Tarification transparente en CAD avec des options de paiement flexibles pour les cliniques de toutes tailles.
CareUn clinicien, au mois$35CAD/moisTeamPrix de départ, cliniciens illimités$280CAD/moisNetworkOrganisations multisitesPersonnaliséTarification pour entreprise
Plus de 100 échelles validées pour Nouvelle-Écosse cliniques
Des échelles validées, classées selon ce qu'elles mesurent, chacune avec sa cotation et sa source. Les programmes publics parlent souvent de suivi systématique des résultats (ROM) ou de mesures des résultats rapportées par les patients (PROMs) : la même pratique, soit une échelle validée administrée à intervalles réguliers et des scores suivis dans le temps.
Humeur, anxiété et risque suicidaire
- PHQ-9 (dépression)
- GAD-7 (anxiété)
- C-SSRS Screener (risque suicidaire)
Enfants et jeunes
- PHQ-A (dépression chez l'adolescent)
- SCARED (anxiété chez l'enfant)
- SCARED-P (version parent)
Trauma, adversité et consommation
- PCL-5 (TSPT)
- ACE (expériences négatives de l'enfance)
- ASSIST-3 (consommation de substances)
- CAGE-AID (dépistage alcool et drogues)
La PHIA et les renseignements de santé de vos clients
La Personal Health Information Act (PHIA) de la Nouvelle-Écosse, loi sur les renseignements personnels sur la santé en vigueur depuis juin 2013, s'applique aux dépositaires. Un service qui traite des renseignements en votre nom agit comme votre mandataire au sens de la loi, et vous en demeurez responsable. Les obligations ci-dessous sont les vôtres; le rôle de HiBoop est de vous aider à les remplir.
Ce que la PHIA demande au dépositaire
- Limiter la collecte, l'utilisation et la communication au minimum de renseignements personnels sur la santé nécessaire à la fin visée (art. 25)
- Appliquer des pratiques qui protègent les renseignements contre le vol, la perte et l'accès, l'utilisation, la communication, la copie ou la modification non autorisés (art. 62)
- Tenir un registre des activités des utilisateurs pour chaque système électronique et le remettre sans frais au client qui le demande, dans les 30 jours (art. 63)
- Aviser le client dès que raisonnablement possible lorsque ses renseignements sont volés, perdus ou consultés sans autorisation et qu'un préjudice ou un embarras peut en découler, et informer le Review Officer chaque fois que vous décidez de ne pas l'aviser (art. 69 et 70)
- Désigner une personne-ressource pour les questions de confidentialité, les demandes d'accès et les plaintes (art. 67)
Ce que HiBoop fournit
- Un journal de chaque consultation et exportation des données des clients, prêt à servir de registre des activités des utilisateurs
- Régions canadiennes de Google Cloud pour les données des clients canadiens, chiffrées au stockage et en transit
- Des accès par rôle, pour que chaque membre de l'équipe voie seulement ce dont son travail a besoin
- Notre politique BAA : les conditions types selon lesquelles nous traitons des renseignements de santé pour vous
- Des historiques de scores exportables en CSV ou en PDF quand un client demande à voir son dossier
Vous évaluez HiBoop pour votre dossier de confidentialité?
La page Confiance présente l'hébergement, le chiffrement, les contrôles d'accès et notre rapport SOC 2 Type II. Écrivez-nous et nous passerons en revue vos questions sur la PHIA et nos conditions.
Subventions et financement pour Nouvelle-Écosse cliniques de santé mentale
Guide de financement
Programmes de financement publics et privés qui soutiennent la mise en œuvre des soins fondés sur la mesure.
- Technologie admissible
Nova Scotia Health Authority (NSHA)
Nova Scotia Health - Mental Health & Addictions Digital Program
- Technologie admissible
Canada Health Infoway
Connected Care Innovation Grant
- Technologie admissible
Health Canada
Working Together to Improve Health Care — Digital Health Stream
- Technologie admissible
Public Health Agency of Canada (PHAC)
Mental Health Promotion Innovation Fund
- Technologie admissible
Canadian Institutes of Health Research
CIHR — Health Research Operating Grants
- Technologie admissible
Indigenous Services Canada (ISC)
First Nations & Inuit Health Branch - Mental Wellness
Ressources pour Nouvelle-Écosse praticiens
Guides de facturation, documentation de conformité et ressources de pratique clinique.
- FacturationLa facturation en santé mentale au Canada
Régimes provinciaux, programmes assurés et assurances privées, comparés d'une province à l'autre
- CanadaHiBoop partout au Canada
La LPRPDE, l'hébergement canadien et les liens vers chaque province couverte
- DépressionLe PHQ-9
Cotation des items, niveaux de gravité et ce qu'est un changement fiable
- AnxiétéLe GAD-7
Sept items, quatre niveaux de gravité et leur suivi pendant le traitement
- BibliothèqueLa bibliothèque d'évaluations
Chaque échelle que nous décrivons, avec notes de cotation et références
Lois, programmes et services de la Nouvelle-Écosse
Organismes officiels, lignes directrices cliniques et références réglementaires. Nouvelle-Écosse.
- Personal Health Information Act
Assemblée législative de la Nouvelle-Écosse
La loi codifiée : mandataires, règle du minimum nécessaire, registres des activités des utilisateurs et avis d'atteinte.
- Soins en santé mentale financés par l'État, offerts par le privé
Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, communiqué (2025)
L'annonce de février 2025 du premier programme de services assurés pour les troubles de l'humeur et les troubles anxieux.
- Appel aux cliniciens du programme pour l'humeur et l'anxiété
Office of Addictions and Mental Health, sur More than Medicine, le site de recrutement du gouvernement de la Nouvelle-Écosse
Tâches, attentes en matière de soins fondés sur la mesure, qualifications et taux horaires des cliniciens contractuels.
- Modifications à la Health Services and Insurance Act
Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, communiqué (2023)
Les changements d'octobre 2023 qui permettent au ministre de créer des programmes assurés en santé mentale et en dépendances.
- Service de counseling Access Wellness
Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, communiqué (2023)
Une séance unique de counseling pour adultes, par téléphone, en ligne ou dans quatre communautés.
- Personal Information International Disclosure Protection Act
Bureau du légiste de la Nouvelle-Écosse (version électronique non officielle)
La règle selon laquelle les organismes publics et leurs fournisseurs de services stockent et consultent les renseignements personnels seulement au Canada, sauf exceptions prévues.
- Zones de gestion
Nova Scotia Health
Les quatre zones et les communautés que chacune dessert.
Lignes d'aide en situation de crise
Si une personne est en danger immédiat, appelez le 911. HiBoop n'est pas un service d'intervention de crise.
Urgence
En cas de danger pour la vie, appelez d'abord les services d'urgence.
Suicide Crisis Helpline (9-8-8)
24/7/365
Kids Help Phone
24/7
Hope for Wellness Helpline
24/7
811 Nova Scotia
24/7
Soins axés sur les mesures
…commencent par ce que nous mesurons, et pendant combien de temps.
Envoyez votre premier bilan de suivi dès aujourd'hui, avec vos propres évaluations et vos clients. Pour les équipes, nous configurons vos évaluations et vos calendriers avec vous. Vous préférez un démarrage accompagné? Vous pourrez réserver une démonstration à la page suivante.
Commencer- Tout ce que propose HiBoop, par processus clinique, ainsi que les nouveautés récentes.Fonctionnalités
- Plus de 100 mesures validées, avec guides de notation et sources.Évaluations
Foire aux questions
HiBoop respecte-t-il la PHIA pour ma pratique?
Les obligations de la PHIA reposent sur vous en tant que dépositaire, et un service qui traite des renseignements pour vous agit comme votre mandataire. La vraie question est donc de savoir si HiBoop vous aide à remplir ces obligations. Oui : conditions types publiées, mesures de protection documentées, accès par rôle et journal de chaque consultation et exportation, utilisable comme registre des activités des utilisateurs.
Puis-je utiliser HiBoop pour les clients du programme de services assurés pour l'humeur et l'anxiété?
Le programme fournit sa propre plateforme de mesure et demande aux cliniciens de tenir des dossiers distincts pour ses clients : utilisez donc ce qu'il fournit pour eux. Bien des cliniciens contractuels voient aussi des clients privés, et c'est là que HiBoop trouve sa place.
Que demande la PHIA après une atteinte à la vie privée?
Si des renseignements sont volés, perdus ou consultés sans autorisation et qu'un préjudice ou un embarras peut en découler, vous avisez le client dès que raisonnablement possible (art. 69). Si vous jugez l'avis inutile, vous en informez le Review Officer (art. 70). Le journal d'accès de HiBoop montre quels dossiers ont été ouverts ou exportés, et par qui.
Un adolescent peut-il consentir au traitement de ses renseignements?
Selon l'article 18 de la PHIA, toute personne capable, quel que soit son âge, peut consentir à la collecte, à l'utilisation et à la communication de ses renseignements personnels sur la santé. La capacité signifie comprendre l'information pertinente et saisir les conséquences prévisibles de la décision. Le consentement aux soins est une question clinique distincte, à voir avec votre ordre professionnel.
Sources officielles pour Nouvelle-Écosse
Autorités de santé
Facturation et modes de paiement
- 1.MSI Physician's Manual · barème des actes
- 2.Indigenous Services Canada: NIHB mental health counselling · programme public
- 3.Veterans Affairs Canada: mental health services · programme public
- 4.IRCC: Interim Federal Health Program · programme public
Les codes d'acte et les montants sont fixés par chaque payeur et changent ; consultez le barème en lien avant de facturer. HiBoop ne soumet pas de demandes de paiement.
Ordres et organismes de réglementation
- 1.College of Physicians and Surgeons of Nova Scotia · médecins
- 2.Nova Scotia Regulator of Psychologists · psychologues
- 3.Nova Scotia College of Counselling Therapists · conseillers et thérapeutes
- 4.Nova Scotia College of Social Workers · travailleurs sociaux
- 5.Federation of Medical Regulatory Authorities of Canada (FMRAC) · médecins
- 6.Association of Canadian Psychology Regulatory Organizations (ACPRO) · psychologues
- 7.Canadian Council of Social Work Regulators · travailleurs sociaux
Cette liste sert de référence pour trouver la source officielle. HiBoop n'est affilié à aucun de ces organismes et ne bénéficie de l'appui d'aucun d'eux.