La mesure clinique en continu pour les équipes de soins du Manitoba
Pour les psychologues, travailleurs sociaux, thérapeutes et cliniques de Winnipeg, Brandon, Thompson et des collectivités entre les deux. Envoyez le PHQ-9, le GAD-7 et d'autres questionnaires validés par courriel ou par code QR, obtenez le score dès que le client répond et voyez les progrès de chaque personne tout au long du suivi. Les données des clients canadiens sont hébergées dans les régions canadiennes de Google Cloud.
L'organisation des soins en santé mentale au Manitoba
Le réseau public du Manitoba fonctionne sur deux plans. Soins communs (Shared Health), l'autorité sanitaire provinciale, gère les services coordonnés à l'échelle de la province, dont les programmes de santé mentale et de lutte contre les dépendances et le Selkirk Mental Health Centre. Cinq offices régionaux de la santé, dont les conseils rendent des comptes au ministre de la Santé, offrent les soins dans leur propre territoire.
Santé Manitoba n'assure pas les services des psychologues offerts à l'extérieur d'un hôpital ou d'un établissement : les séances en pratique privée sont payées par la clientèle ou par un régime d'assurance, alors que les services des médecins sont assurés. La feuille de route quinquennale de la province, A Pathway to Mental Health and Community Wellness (2022), compte la qualité et l'innovation parmi ses cinq axes. Mesurer le changement d'une séance à l'autre est une façon concrète pour une équipe de soins de démontrer la qualité.
Ce que HiBoop fait pour les équipes de soins du Manitoba
La Loi sur les renseignements médicaux personnels (LRMP), deux langues dans les services provinciaux et une province où bien des clients vivent loin d'une clinique influencent la collecte des données de résultats. HiBoop s'occupe de la mesure et vous laisse la décision clinique.
Une entente écrite avec le gestionnaire de l'information
L'article 25 de la LRMP permet à un dépositaire de faire appel à un gestionnaire de l'information externe seulement si une entente signée est en place. La politique BAA publiée de HiBoop énonce ses conditions types à titre de gestionnaire de l'information selon les lois provinciales sur l'information de santé, appuyées par notre page Confiance et notre documentation de sécurité.
Le minimum nécessaire
L'article 20 de la LRMP restreint chaque utilisation et communication à ce que la fin visée exige réellement. Grâce à l'accès selon le rôle dans HiBoop, une réceptionniste, un clinicien et une responsable clinique voient chacun ce que leur rôle exige, sans plus.
Les questionnaires derrière le CBTm
La province compte le CBTm, un programme de cinq cours, parmi ses services en santé mentale, et une évaluation des cours menée à Winnipeg a mesuré le changement avec le PHQ-9 et le GAD-7. Les deux questionnaires sont dans HiBoop, notés dès la soumission et mis en graphique pour chaque client, afin que les chiffres éclairent votre jugement clinique.
Pensé pour les distances
Un client de Flin Flon ou d'une ferme près de Dauphin répond sur son propre cellulaire à partir d'un lien par courriel ou d'un code QR : la mesure entre les séances ne dépend pas d'un déplacement à la clinique.
Des questionnaires sur les dépendances et le rétablissement
Les équipes qui travaillent en dépendances peuvent envoyer l'ASSIST-3, le CAGE-AID et le BARC-10 en plus des questionnaires sur l'humeur et l'anxiété, et suivre le capital de rétablissement dans le temps.
Une page en français pour les équipes francophones
Cette page existe en français comme en anglais : le personnel d'une autorité désignée bilingue comme Southern Health-Santé Sud, ou d'une clinique de Saint-Boniface, peut s'informer sur HiBoop dans sa langue de travail.
Santé mentale : Manitoba
Données de recherche
Chaque donnée ci-dessous renvoie à sa source.
27.3%
des adultes du Manitoba jugeaient leur santé mentale passable ou mauvaise en 2021 (Canada : 26,1 %)
10.5%
des Manitobains de 15 ans et plus répondaient aux critères d'un trouble de l'humeur ou anxieux au cours des 12 derniers mois (2022; Canada : 10,6 %)
5.6%
du budget de la santé du Manitoba était consacré à la santé mentale en 2023-2024, soit environ 439 millions de dollars
Recherche locale : Manitoba
PHQ-9 et GAD-7 en TCC de groupe
Dans une revue de dossiers de 523 adultes suivis en externe qui ont assisté à de grands cours de TCC avec pleine conscience dans une clinique tertiaire de santé mentale de Winnipeg en 2015 et 2016, les scores ont baissé de 0,52 point au GAD-7 et de 0,65 point au PHQ-9 par cours; les tailles d'effet étaient faibles et le taux d'abandon de 37,5 %.
Thakur et al., BMC Psychiatry, 2019 PMID 31053070
Dépistage de la dépression en soins de première ligne
Dans trois pratiques de première ligne du Manitoba offrant des soins partagés en santé mentale, où 32 médecins sur 36 ont répondu à un sondage et 15 intervenants ont été interviewés, l'adoption des indicateurs de dépistage de la dépression de Santé Manitoba variait selon les sites et les intervenants et a augmenté avec le temps.
Beaulac et al., Primary Health Care Research & Development, 2017 PMID 27609318
Validité du PHQ-9
Dans une étude de l'Université du Manitoba auprès de 253 personnes atteintes de sclérose en plaques, comparée à des entrevues diagnostiques structurées, le PHQ-9 avait la plus forte sensibilité des mesures de dépression évaluées, soit 84 %.
Marrie et al., Multiple Sclerosis and Related Disorders, 2018 PMID 29274564
Fidélité du PHQ-9 et du GAD-7
Chez 150 personnes atteintes de polyarthrite rhumatoïde dans une étude de l'Université du Manitoba, le PHQ-9 a montré une sensibilité de 87 % et une spécificité de 77 % pour la dépression confirmée en entrevue, et les mesures de dépistage avaient une fidélité test-retest de 0,69 à 0,88.
Hitchon et al., Arthritis Care & Research, 2020 PMID 31199570
La place de la mesure au Manitoba
HiBoop est indépendant de ces organismes et programmes. C'est le contexte dans lequel travaillent votre clientèle, vos référents et votre organisme de réglementation.
Soins communs et les régions
Réseau publicLe centre d'intervention de crise pour adultes et les services mobiles d'intervention de crise de Soins communs desservent Winnipeg. Les cliniques d'accès rapide à la médecine des dépendances (RAAM) reçoivent sans rendez-vous et sans recommandation les adultes aux prises avec une dépendance.
Autorité sanitaire provincialeCinq régionsCliniques RAAMA Pathway to Mental Health and Community Wellness
Feuille de route, 2022La feuille de route quinquennale du Manitoba porte sur cinq axes : l'accès équitable et la coordination, le bien-être mental et la prévention des maladies chroniques, la qualité et l'innovation, le partenariat et le mieux-être autochtones, ainsi que la gouvernance et la reddition de comptes. Plus de 3 000 Manitobains ont contribué à son élaboration.
Accès équitableQualité et innovationPartenariat autochtoneDes soins de santé en français
Désignation bilingueLa Politique sur les services en langue française du Manitoba s'applique aux établissements de santé désignés, aux organismes de services sociaux et aux offices régionaux de la santé. Southern Health-Santé Sud est une autorité sanitaire désignée bilingue, et la liste des sites désignés bilingues de Soins communs comprend l'Hôpital Saint-Boniface et ses services d'intervention de crise à Winnipeg.
Sites désignésSanté en françaisSaint-BonifaceProfessions réglementées
PratiqueAu Manitoba, la psychologie et le travail social ont chacun un organisme de réglementation prévu par la loi : la Psychological Association of Manitoba, en vertu de la Loi sur l'inscription des psychologues, et le Manitoba College of Social Workers, en vertu de la Loi sur la profession de travailleur social.
PsychologuesTravailleurs sociauxTitres protégés
Des équipes de soins dans chaque région du Manitoba
HiBoop fonctionne dans un navigateur Web : une pratique de groupe de Winnipeg et une thérapeute qui couvre le Nord utilisent les mêmes suivis.
Winnipeg
La Winnipeg Regional Health Authority dessert la ville, les municipalités rurales d'East St. Paul et de West St. Paul ainsi que la collectivité nordique de Churchill.
Southern Health-Santé Sud
Une autorité sanitaire désignée bilingue qui couvre plus de 27 000 kilomètres carrés au sud de Winnipeg.
Prairie Mountain Health
La région de l'ouest, d'environ 67 000 kilomètres carrés, comprend les villes de Brandon et de Dauphin.
Interlake-Eastern
Un territoire d'environ 61 000 kilomètres carrés qui compte 17 collectivités des Premières Nations.
Northern Health Region
Plus de 60 % du territoire du Manitoba, avec des centres à Thompson, à The Pas et à Flin Flon.
Selkirk
Siège du Selkirk Mental Health Centre, l'un des services provinciaux gérés par Soins communs.
Souveraineté des données
Régions iciAutres régionsFaible CO₂ (Google)Guides régionaux
Hébergé au Canada
HiBoop fonctionne sur Google Cloud, et les données des clients canadiens sont hébergées au Canada. Voici les régions de Google au Canada. Emplacements Google Cloud
Régions Google Cloud
- Montréal, Québec Faible CO₂ · 97 % sans carbone
northamerica-northeast1 - Toronto, Ontario Faible CO₂ · 80 % sans carbone
northamerica-northeast2
« Faible CO₂ » désigne, chez Google, une région qui a fonctionné à l'énergie sans carbone au moins 75 % du temps en 2025. Les chiffres de Google
- Montréal, Québec Faible CO₂ · 97 % sans carbone
Pourquoi Manitoba les cliniques choisissent HiBoop
Une mesure qu'un dépositaire visé par la LRMP peut évaluer
- Les données des clients canadiens dans les régions canadiennes de Google Cloud, chiffrées en transit comme au repos
- La conformité à la LPRPDE et la certification SOC 2 Type II
- Chaque consultation et exportation de données client est journalisée pour votre examen
- Des forfaits facturés au mois, selon une seule grille tarifaire publiée
- Aucune application à installer pour la clientèle : elle répond dans le navigateur de son cellulaire
CAD tarifs et soutien
Tarification transparente en CAD avec des options de paiement flexibles pour les cliniques de toutes tailles.
CareUn clinicien, au mois$35CAD/moisTeamPrix de départ, cliniciens illimités$280CAD/moisNetworkOrganisations multisitesPersonnaliséTarification pour entreprise
Plus de 100 échelles validées pour Manitoba cliniques
Des échelles validées, classées selon ce qu'elles mesurent, chacune avec sa cotation et sa source. Les programmes publics parlent souvent de suivi systématique des résultats (ROM) ou de mesures des résultats rapportées par les patients (PROMs) : la même pratique, soit une échelle validée administrée à intervalles réguliers et des scores suivis dans le temps.
Humeur, anxiété et risque suicidaire
- PHQ-9 (dépression)
- GAD-7 (anxiété)
- C-SSRS, version de dépistage (risque suicidaire)
Dépendances et rétablissement
- ASSIST-3 (consommation de substances)
- CAGE-AID (dépistage alcool et drogues)
- BARC-10 (capital de rétablissement)
Trauma et jeunes
- PCL-5 (TSPT)
- PC-PTSD-5 (dépistage du TSPT)
- PHQ-A (dépression à l'adolescence)
- SCARED (anxiété chez l'enfant)
La LRMP et les renseignements médicaux de votre clientèle
La Loi sur les renseignements médicaux personnels (LRMP) s'applique aux dépositaires : professionnels de la santé, établissements de santé, organismes publics et organismes de services de santé. L'Ombudsman du Manitoba en assure la surveillance. Les obligations vous reviennent en tant que dépositaire; le rôle de HiBoop est de vous donner ce qu'il faut pour les remplir.
Ce que la LRMP exige d'un dépositaire
- Recueillir seulement les renseignements médicaux personnels raisonnablement nécessaires à la fin visée (art. 13)
- Adopter des mesures de protection administratives, techniques et matérielles raisonnables pour la confidentialité, la sécurité, l'exactitude et l'intégrité, adaptées au caractère délicat des renseignements (art. 18 et 19)
- Limiter l'utilisation et la communication au minimum de renseignements nécessaires (art. 20)
- Conclure avec tout gestionnaire de l'information une entente écrite qui protège les renseignements contre des risques comme l'accès non autorisé (art. 25)
- Aviser la personne concernée et l'Ombudsman de toute atteinte dont on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'elle crée un risque réel de préjudice grave (art. 19.0.1)
Ce que HiBoop offre
- Des conditions types publiées à titre de gestionnaire de l'information (notre politique BAA) et la documentation de sécurité qui les appuie, à commencer par notre page Confiance
- Un hébergement dans les régions canadiennes de Google Cloud pour la clientèle canadienne, avec chiffrement en transit et au repos
- Un accès défini selon le rôle et un journal de chaque consultation et exportation pour appuyer votre examen de tout incident
- Seulement les questionnaires que vous choisissez d'envoyer, pour recueillir ce que les soins du client exigent
- Des historiques de scores exportés en CSV ou en PDF quand un client demande à consulter ses renseignements
Vous mettez en place une entente de gestionnaire de l'information?
Notre page Confiance présente l'hébergement, le chiffrement, les contrôles d'accès et notre rapport SOC 2 Type II. Communiquez avec nous et nous passerons en revue votre entente et vos questions.
Subventions et financement pour Manitoba cliniques de santé mentale
Guide de financement
Programmes de financement publics et privés qui soutiennent la mise en œuvre des soins fondés sur la mesure.
- Technologie admissible
Shared Health Manitoba / Manitoba Health
Shared Health Manitoba — Digital Health Program
- Technologie admissible
Canada Health Infoway
Connected Care Innovation Grant
- Technologie admissible
Health Canada
Working Together to Improve Health Care — Digital Health Stream
- Technologie admissible
Public Health Agency of Canada (PHAC)
Mental Health Promotion Innovation Fund
- Technologie admissible
Canadian Institutes of Health Research
CIHR — Health Research Operating Grants
- Technologie admissible
Indigenous Services Canada (ISC)
First Nations & Inuit Health Branch - Mental Wellness
Ressources pour Manitoba praticiens
Guides de facturation, documentation de conformité et ressources de pratique clinique.
- FacturationLa facturation en santé mentale au Canada
Comment l'assurance provinciale et les régimes privés paient les soins en santé mentale, d'une province à l'autre
- CanadaHiBoop pour les équipes de soins canadiennes
La loi fédérale sur la vie privée, l'hébergement des données et les autres pages provinciales
- DépressionLe PHQ-9
La cotation des neuf items et la lecture du changement dans le temps
- AnxiétéLe GAD-7
Cotation, niveaux de sévérité et suivi tout au long des soins
- BibliothèqueParcourir tous les questionnaires
L'ensemble des questionnaires décrits par HiBoop, chacun avec ses références
Ressources du Manitoba sur la vie privée, la couverture et les services
Organismes officiels, lignes directrices cliniques et références réglementaires. Manitoba.
- Loi sur les renseignements médicaux personnels
Gouvernement du Manitoba (Lois du Manitoba, version non officielle)
La loi elle-même : dépositaires, mesures de protection, règle du minimum nécessaire, gestionnaires de l'information et avis d'atteinte.
- Services en santé mentale et en dépendances
Soins communs
Les services provinciaux coordonnés en santé mentale et en dépendances, les services de crise à Winnipeg et les cliniques RAAM.
- Feuille de route sur la santé mentale et le mieux-être communautaire
Gouvernement du Manitoba
La feuille de route provinciale pour un système intégré de services de mieux-être, de santé mentale, de consommation de substances et de rétablissement.
- Couverture santé : ce qui est assuré ou non
Santé Manitoba
Les services assurés, y compris la règle sur les services des psychologues à l'extérieur d'un hôpital ou d'un établissement.
- Offices régionaux de la santé
Gouvernement du Manitoba
Les cinq offices régionaux de la santé et la reddition de comptes de leurs conseils au ministre de la Santé.
- Politique sur les services en langue française
Secrétariat aux affaires francophones
Les organismes publics, dont les établissements de santé désignés et les offices régionaux de la santé, qui offrent des services en français.
- À propos de Soins communs
Soins communs
Le rôle de Soins communs comme autorité sanitaire provinciale et les services provinciaux qu'il gère, dont le Selkirk Mental Health Centre.
- Cliniques d'accès rapide à la médecine des dépendances (RAAM)
Soins communs
Les cliniques RAAM sans rendez-vous pour adultes, accessibles sans recommandation.
- À propos de la WRHA (en anglais)
Winnipeg Regional Health Authority
Le territoire desservi par la région de Winnipeg, dont East et West St. Paul et Churchill.
- À propos (en anglais)
Southern Health-Santé Sud
La superficie de la région du Sud et sa désignation comme autorité sanitaire bilingue.
- À propos (en anglais)
Prairie Mountain Health
La superficie de la région de l'Ouest et les villes qu'elle comprend.
- À propos (en anglais)
Interlake-Eastern Regional Health Authority
La superficie de la région d'Interlake-Eastern et ses 17 communautés des Premières Nations.
- À propos (en anglais)
Northern Health Region
La part du territoire manitobain couverte par la région du Nord et ses pôles de Thompson, The Pas et Flin Flon.
- Le Manitoba dévoile sa feuille de route sur la santé mentale et le mieux-être communautaire
Gouvernement du Manitoba, communiqué (2022)
Le lancement de la feuille de route et la consultation de plus de 3 000 Manitobains qui l'a précédée.
- Santé mentale et dépendances
Gouvernement du Manitoba
La liste provinciale des services de soutien, dont le programme CBTm en cinq cours.
- Autorités sanitaires, programmes et sites désignés bilingues au Manitoba (en anglais)
Soins communs
Les sites désignés bilingues, dont l'Hôpital Saint-Boniface et le Centre d'intervention de crise.
- Services en langue française
Southern Health-Santé Sud
Le statut d'autorité sanitaire désignée bilingue de Southern Health-Santé Sud.
- Loi sur l'inscription des psychologues
Gouvernement du Manitoba (Lois du Manitoba, version non officielle)
La Psychological Association of Manitoba comme organisme de réglementation des psychologues, et le titre protégé.
- Loi sur la profession de travailleur social
Gouvernement du Manitoba (Lois du Manitoba, version non officielle)
Le Manitoba College of Social Workers comme organisme de réglementation du travail social, et les titres protégés.
- À propos de la législation (en anglais)
Manitoba College of Social Workers
La date à laquelle le Collège a commencé à encadrer le travail social, le 1er avril 2015.
Lignes d'aide en situation de crise
Si une personne est en danger immédiat, appelez le 911. HiBoop n'est pas un service d'intervention de crise.
Urgence
En cas de danger pour la vie, appelez d'abord les services d'urgence.
Suicide Crisis Helpline (9-8-8)
24/7/365
Kids Help Phone
24/7
Hope for Wellness Helpline
24/7
Health Links - Info Santé
Klinic Crisis Line
24/7
Soins axés sur les mesures
…commencent par ce que nous mesurons, et pendant combien de temps.
Envoyez votre premier bilan de suivi dès aujourd'hui, avec vos propres évaluations et vos clients. Pour les équipes, nous configurons vos évaluations et vos calendriers avec vous. Vous préférez un démarrage accompagné? Vous pourrez réserver une démonstration à la page suivante.
Commencer- Tout ce que propose HiBoop, par processus clinique, ainsi que les nouveautés récentes.Fonctionnalités
- Plus de 100 mesures validées, avec guides de notation et sources.Évaluations
Foire aux questions
HiBoop respecte-t-il la LRMP pour ma pratique?
Les obligations de la LRMP appartiennent au dépositaire; la question importante est donc de savoir si HiBoop vous aide à les remplir. HiBoop le fait avec des conditions types publiées à titre de gestionnaire de l'information, des mesures de protection documentées, des contrôles d'accès par rôle et la journalisation des consultations et des exportations.
Que prévoit la LRMP en cas d'atteinte à la vie privée?
La LRMP prévoit une disposition sur les atteintes, l'article 19.0.1 : lorsqu'une atteinte pourrait créer un risque réel de préjudice grave, le dépositaire en informe la personne touchée et l'Ombudsman. Le relevé de HiBoop indiquant qui a ouvert ou exporté des données client vous aide à reconstituer les faits et à savoir quels renseignements sont en cause.
Santé Manitoba couvre-t-elle les séances avec un psychologue?
Non, pas pour les séances privées. À l'extérieur d'un hôpital ou d'un établissement, les services des psychologues figurent parmi ceux que Santé Manitoba n'assure pas : la clientèle paie directement ou réclame à son régime d'assurance.
Notre équipe francophone peut-elle s'informer sur HiBoop en français?
Oui. Cette page et une grande partie de hiboop.com sont en français. Si votre clientèle préfère répondre en français, demandez-nous quels questionnaires existent en version française avant de les envoyer.
Sources officielles pour Manitoba
Facturation et modes de paiement
- 1.Manitoba Physician's Manual · barème des actes
- 2.WCB Manitoba · indemnisation des accidents du travail
- 3.Indigenous Services Canada: NIHB mental health counselling · programme public
- 4.Veterans Affairs Canada: mental health services · programme public
- 5.IRCC: Interim Federal Health Program · programme public
Les codes d'acte et les montants sont fixés par chaque payeur et changent ; consultez le barème en lien avant de facturer. HiBoop ne soumet pas de demandes de paiement.
Ordres et organismes de réglementation
- 1.College of Physicians and Surgeons of Manitoba · médecins
- 2.College of Psychologists of Manitoba · psychologues
- 3.Federation of Medical Regulatory Authorities of Canada (FMRAC) · médecins
- 4.Association of Canadian Psychology Regulatory Organizations (ACPRO) · psychologues
- 5.Canadian Council of Social Work Regulators · travailleurs sociaux
Cette liste sert de référence pour trouver la source officielle. HiBoop n'est affilié à aucun de ces organismes et ne bénéficie de l'appui d'aucun d'eux.